디스콰이엇 커뮤니티 가이드

디스콰이엇은 IT 서비스를 만들어가고 있는 메이커들이 서비스를 만드는 과정에서 생기는 문제들을 사람들 간의 네트워크를 통한 협력으로 해결하도록 도와주는 메이커들의 커뮤니티입니다. 메이커들은 다음과 같이 서로 협력할 수 있습니다.

⭐️ 중요하게 생각하는 가치들

디스콰이엇은 메이커들 간에 의미있는 관계를 형성하고자 합니다. 의미있는 관계란:

서로 성장하는데 도움을 줍니다.

서로 영감을 줘서 행동으로 이어지게 해줍니다.

감정적 유대관계를 쌓게 해줍니다.

위의 의미있는 인간관계를 만들기 위해 디스콰이엇 커뮤니티는 도움, 공유, 격려라는 3가지 가치를 중시합니다. 이 가치들을 중시함으로서 저희 커뮤니티로부터 다음과 같은 결과를 기대할 수 있습니다.

잘 고안된 피드백을 나누고 서로 기회를 연결해주면서 도움을 주고받습니다.

자신이 알게 된 여러 인사이트를 공유하면서 전체 커뮤니티에 영감을 불어넣고 더 큰 가치를 창출합니다.

메이커들 간에 유대감을 형성하여 서로 응원하고 힘이 되어줍니다.

👫 커뮤니티 멤버들간의 에티켓

서로에 대한 존중과 배려심을 갖고 소통해요.

디스콰이엇은 건설적인 대화를 하는 공간입니다. 서로의 감정만 상하게 하는 비난이나 비방보다는 상대방에게 정말 도움이 될 수 있는 건설적인 대화를 해주세요. 혹여나 특정 개인, 단체, 기업이 잘못을 저질렀다면 거짓을 퍼뜨리거나 옹호하는 것이 아닌 앞으로 비슷한 문제가 생기지 않도록 하기 위한 원인 분석과 개선책에 대해서 이야기를 해주세요.

나와 다름을 배척하지 않아요.

다양한 관점은 어느 정도 진실을 내포하고 있으며 이에 대해서 이야기를 나누는 것은 우리 모두가 세상의 진실을 파악하고 더 좋은 결정을 내릴 수 있도록 하는데 꼭 필요합니다. 다른 관점이 있을 경우 이를 배척하기 보다는 열린 마음과 호기심을 갖고 왜 그런 관점이 나왔는지 이해하고 다름을 존중해주세요.

도움을 받았으면 감사함을 표현해요.

디스콰이엇은 인간적인 교류를 지향합니다. 인간적인 교류는 온라인 특성상 쉽게 간과될 수 있으니 도움을 주고받는 과정에서 서로 감사를 표시해요.

정확한 정보를 공유해요.

확인되지 않은 정보나 루머를 공유하지 않도록 주의해 주세요. 모든 정보는 사실에 기반해야 하며 사실 확인이 되지 않은 상태에서 타인이나 타기업에 대한 부정적인 추측은 자제해주세요.

개인 정보를 보호해주세요.

타인의 개인 정보를 존중하고 보호해 주세요. 이유불문 무단으로 개인 정보(이름, 이메일, 전화 번호, 소속 등)를 공유하는 행위는 엄격하게 금지해요.

갈등 상황이 생겼을 경우 먼저 당사자와 해결하려고 노력해보세요.

업계에서 일을 하다보면 부도덕한 행위로 인해서 개인이나 기업이 피해를 입기도 하고 이를 해소하기 위해서 공론화를 통해 올바른 방향으로 이끌어나가야 될때도 있습니다. 디스콰이엇은 열려있고 건설적인 대화가 이루어지는 것을 장려합니다. 다만, 대부분의 갈등은 오해에서 비롯되는 경우가 많으며 오해가 있는 당사자와 이야기를 나누어 어디서 오해가 비롯 되었는지 파악하는 것을 먼저 해보시는 것을 추천드립니다.

💎 피드백을 주고받을 때 에티켓

Tesla, Space X의 창업자인 Elon Musk는 "잘 고안된 피드백은 금덩이 만큼의 가치가 있다"라는 말을 했습니다. 피드백을 많이 받는 것은 우리가 배우고 성장하는데 가장 좋은 방법입니다. 디스콰이엇 커뮤니티는 다음과 같이 잘 고안된 피드백을 주고받는 것을 지향합니다.

도움을 주겠다는 생각으로 해요.

피드백은 선의에서 비롯되어야 합니다. 불만을 털어놓거나 의도적으로 상처를 주거나 자신의 입지를 유리하게 만들기 위한 피드백은 옳지 않습니다.

느끼는 문제와 문제를 해결했을 때 생기는 benefit을 최대한 구체적으로 알려줘요.

안좋은 예) 사이트가 별로에요. 필요성을 못 느끼겠어요.

올바른 예) 랜딩페이지의 설명문구에 너무 어려운 용어가 많아서 어떤 서비스인지 이해하기가 힘든 것 같아요. 어려운 용어를 대체할 수 있으면 사이트를 들어오는 사람들이 좀 더 빠르게 무슨 서비스인지 이해 할 수 있을 것 같아요.

느끼는 문제를 해결할 수 있는 구체적이고 실행 가능한 피드백을 줘요.

안좋은 예) 랜딩페이지 디자인이 별로 안이뻐요.

올바른 예) 랜딩페이지의 일러스트레이션이 너무 추상적이여서 어떤 서비스인지 이해하기가 힘든 것 같아요. 이미지를 데모 영상으로 바꾸고 설명에 형용사를 빼보면 사람들이 랜딩페이지에 들어왔을때 좀 더 빠르고 쉽게 어떤 서비스인지 이해할 수 있을지 않을까요?