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곽도영
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Smore Fireside chat 24 : 대원씨아이
‘고객 설문조사’ 하면 곧바로 구글폼을 떠올리는 분들이 많습니다.
가장 무난하고, 익숙하기 때문이죠.
그러나 많은 응답자들이 구글폼 자체에 피로를 느끼고 있으며,
응답 도중에 지쳐 이탈하고 있어요,
구글폼의 응답률이 평균 10% 대인 이유도 바로 이 때문입니다. 🤔
이런 부정적인 설문 경험을 방지하고자 했던 대원씨아이는
설문조사에 인터랙티브함을 접목시키고
고객과 즐겁게 소통했는데요! 🎉
Smore를 이용해 어떻게 인터랙티브한 설문조사를 실시할 수 있었는지,
대원씨아이 마케팅팀의 이야기를 자세히 들어보았습니다!
👇이미지와 함께 자세히 읽으러 가기👇
스모어
고객 정보 수집의 응답 수집 효율성과 수행 효율성 개선시키는 설문조사 도구
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