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곽도영
곽도영 ·

Smore Fireside chat 3 : Webudding

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위버딩 이채영 COO님의 코멘트 :

스모어를 이용하면서 가장 만족하는 부분 역시 제작하는 속도가 굉장히 빠르다는 것이었어요. 직관적인 제작환경으로 서비스에 대해 배우지 않고도 손쉽게 설문과 퀴즈 제작이 가능하고 배포 또한 쉬웠기 때문입니다. 

그리고 디지털 문방구를 지향하는 위버딩에겐 고객들과 마주하는 모든 터치포인트의 디자인적 퀄리티는 타협하고 싶지 않은 부분이었는데요. 스모어를 이용하면 개발 프로그램을 추가로 서비스에 씌우지 않고도 근사한 퀄리티의 설문을 손쉽게 만들 수 있다는 점이 매력적으로 느껴졌습니다. 

그리고 이미 유형 테스트, MBTI 테스트 로직이 너무 쉽게 설정되어 있어 잠재 고객들과 고관여 소비자들에게 더 개인화된 결과를 보여줄 수 있다는 점도 만족스러웠죠.

스모어를 초기 단계부터 이용한 이유는 구매를 안 할 이유가 없었기 때문이에요. URL을 커스터마이징할 수 있는 게 구매 결정에 크게 작용했어요. 외부에 보이는 게 중요하다는 생각이 들었기 때문이에요. 간단한 스낵콘텐츠가 발행되더라도 빈틈없기를 바랐는데, URL은 외부에서 보았을 때 우리 브랜드의 콘텐츠인 것을 가장 직관적으로 보여주니까요. 

또 대표님이 저희의 니즈를 정말 깊이있게 이해하기 위해 계속해서 소통해주시는 점도 스모어라는 프로덕트에 대한 신뢰로 이어졌습니다.”

👇전문 읽기👇

스모어

고객 정보 수집의 응답 수집 효율성과 수행 효율성 개선시키는 설문조사 도구

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