AI가 수능 문제를 출제한다면, 우리는 그 정답을 어떻게 신뢰할 수 있을까요?

AI가 수능 만점을 받는 시대를 넘어, 이제는 AI가 수능 문제를 출제하려 합니다. 그런데 한 가지 의문이 생깁니다.

AI가 출제한 문항의 정답이 ③번인데 다른 AI들은 ⑤번이 정답이라고 주장한다면 어떻게 해야 할까요? 또 동일한 AI가 1,000번의 검증에서 모두 ③번을 선택했다면, 그것만으로 정답의 타당성을 증명할 수 있을까요? UX·서비스 기획 관점에서 보면, 여기에는 AI의 성능과는 별개로 중요한 문제가 존재합니다. 서비스가 기술적으로 정상 작동한다는 사실과 사용자가 그 결과를 신뢰할 수 있다는 사실은 서로 다르기 때문입니다.

특히 수능처럼 국가가 공정성을 책임지는 시험이라면 기술을 도입하기 이전, 그 기술이 사회적으로 신뢰받을 수 있는 조건을 갖추었는지 살펴보는 과정이 필요합니다. AI의 성능은 시험으로 증명할 수 있지만, AI에 대한 사회적 신뢰는 단순한 성능 평가만으로 성립하지 않습니다. 실제 사용 과정에서 발생하는 충돌을 어떻게 해석하고 해결하는지, 그 과정이 사용자에게 얼마나 이해 가능한지도 중요합니다.

이번 글에서는 AI 수능 출제를 통해, 기술적 성능과 사회적 신뢰가 만나는 접점을 어디에서부터 찾아야 하는지 이야기합니다.

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