Smore Fireside chat 11 : QANDA(Mathpresso)

설문조사와 폼은 VOC를 빠르게 수집하고, 효율적으로 관리할 수 있는 대표적인 도구입니다. 평소에는 알아내기 힘들었던 내용에 대해 고객과 대화를 나눌 수 있는 하나의 ‘소통 창구’ 같은 역할도 수행하죠.

언제 어디서나, 원하는 수업을 할 수 있는 콴다과외는 Smore의 설문과 폼을 이용해 고객들의 각 터치 포인트에서 진심으로 소통하고 있습니다! 👏

스모어와 함께 고객 여정을 따라가며 세심한 CX를 제공하고 있는 콴다과외 팀의 이야기를 좀 더 자세히 알아볼까요?

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