"초마다 가입자가 들어와" 운영 서비스에 하루만에 5천명이 가입한 이야기

지난 주 월요일,

한창 최강야구를 시청하며, 잡무를 하던 때

@Jongsu Kim 에게서 급히 전화가 왔어요.

"지금 초마다 가입자가 들어오는데...?"

이따금씩 우르르 가입자가 늘어났기에, '어디선가 홍보가 됐겠지😊"라고 넘기려 했지만,

그렇게 넘기기에는 정말 1초마다 울리는 가입자 카카오톡 알림톡으로 핸드폰이 뜨거워지고 있었습니다.

주로 인스타그램과 Meta 그리고 레퍼럴 이벤트를 통해 마케팅과 브랜딩을 진행해 나가고 있었기에,

이 또한 이들 중 하나에서 파생 되었을 것이라 예상했지만, 실상은 X에 있었습니다.

기점은 순식간에 60만뷰를 넘고, 3700회가 넘는 공유를 이끌고 있는 X의 글이었습니다.

럭키밀의 신규 가입자는 밤 중에만 3천명을 넘어섰고, 그동안 단단히 진행해 온 가입 전환율을 높이기 위한 갖가지 시스템은 주문수와 매출의 상승으로 자연스럽게 이끌어줬어요.

(1)서비스 온보딩과 함께 구매전환율 상승을 위한 가입자 퀴즈 이벤트

(2) 복리의 효과를 위한 레퍼럴 이벤트 진행

이번 사건(?)을 통해

'마케팅 페르소나'가 분포해 있는 매체의 파악과 콘텐츠 운영이 굉장히 중요하며,

예상치 못한 기회를 단단히 붙잡을 수 있는 평소의 단단한 준비는

서비스의 한 단계 상승을 이끈다는 값진 교훈을 얻었습니다.

예상치 못한 방향으로 흘러가는 스타트업의 묘미를

제대로 느낄 수 있었던 지난주 이었습니다.

p.s) 언제가 될지 모르겠지만, 다음엔 언바운드 리텐션을 극적으로 높여 오겠습니다😊