최적의 UX를 구성하는 3성

계속 그 경험을 하고 싶어하고 해당되는 제품이나 서비스에 각별한 관심을 선사하는 UX는 어떤 특징을 가지고 있을까요?

아래의 3가지 성질이 조화를 이룰 때 프러덕트의 UX는 금상첨화가 됩니다.

1. 유용성 : 유저가 시스템을 통해 과업을 효과적으로 달성함을 의미
2. 사용성 : 서비스를 사용하는 과정이 효율적이어야 함 ( 유저의 인풋 : 학습 / 노력 / 시간 / 돈 )
3. 감성 : 본능적인 디자인과 인간의 감각적인 측면

쉽게 말하면 다음과 같습니다.

유용성 : 유저의 과업을 얼마나 잘 달성할 수 있는가?

사용성 : 유저가 과업을 얼마나 편리하게 달성할 수 있는가?

갬성 : 얼마나 매력적인가? 계속 쓰고 싶은가?

출처 : Human Computer Interface 개론