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곽도영
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Smore Fireside chat 7 : MOTHER-K
많은 브랜드가 뉴스레터를 통해 고객과 만나고 있습니다. 브랜드 메시지와 철학을 가장 잘 녹여낼 수 있으며 주기적으로 고객에게 다가갈 수 있는 채널이기 때문인데요.
뉴스레터를 정기 발행한 지 1년이 조금 넘은 MOTHER-K는, 더욱 풍성하고 유익한 뉴스레터로 발전하기 위해 Smore로 설문조사를 실시했습니다.
“저희는 임산부부터 돌 전 아기들의 부모가 주 구독자일 것이라고 예상하고 있었는데요. 실제 설문조사를 해보니 돌 이상 되는 연령층의 부모님들도 많이 계시더라고요. 그래서 연령을 다양하게 다루는 콘텐츠를 만들어야겠다는 중요한 인사이트를 얻었습니다.”
설문조사를 통해 구독자들에게 한 발짝 더 다가가 보세요! VOC 수집은 물론, MOTHER-K처럼 이전까지 알 수 없었던 강력한 인사이트를 얻게 될지도 모르니까요 🙂
👇전문 읽기👇
스모어
고객 정보 수집의 응답 수집 효율성과 수행 효율성 개선시키는 설문조사 도구
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