FIRST 1000 中 406명... 이대로 끝? (LIVE)
FIRST 1000 정리
IoT 텀블러 세척기 그 이후 나는 내가 가장 좋아하는 스포츠 클라이밍 시장에서 다시 창업을 도전중이다.
1. Climbing night party
가격 : 20,000원
고객 수 : 123 명
처음으로 기획한 오프라인 행사이며 저렴한 가격으로 고객을 모집 했기에 마케팅 비용 17,000원으로 123명의 고객을 유치할 수 있었다. 초반 시스템이 전혀 없이 notion + oppy 로 진행했으며 무통장 입금 방식으로 진행했다.
완성도 : ⭐️⭐️⭐️
2. Climbing Party
가격 : 30,000원
고객 수 : 197명
두 번째로 기획한 서비스로, 첫 번째 활동에 자신감이 생겨 영업이익을 만들고 싶다는 생각에 무리한 확장을 시도 했다. 그 조급함이 고객에게 전달 되었는지 행사의 만족도는 매우 떨어졌으며 행사 당일 부족한 부분이 너무나 많았다. 바로 시스템을 만들기 위해 거대한 웹페이지를 만들고 + 결제 UX에 너무나 큰 변수가 생겼다. 가장 크게 회고한 부분은 첫 번째에 행사 대비 변수가 너무나 많이 들어가 (가격,결제 UX, 마케팅 채널/방법 등) 문제의 원인을 찾을 수 없었다.
결과적으로 200만원에 달하는 적자가 발생했다.
완성도 : ⭐️
3. Climbing T-shirts
가격 : 36,000원
고객 수 : 48명
비즈니스 모델을 개선하기 위해 추가 상품을 만들었다. 클라이밍 시장에서 현재 고객을 획득하기 쉬운 제품이라고 생각했다. 더 본질적인 이유는 행사 티켓에 붙혀 고가의 티켓을 팔기 위함이다. 더불어 마케팅을 진행했는데 결과가 마냥 나쁘지는 않았다.
완성도 : ⭐️⭐️⭐️
4. Climbing Festival
가격 : 1) 13,800원 2) 52,700원
고객 수 : 38명
처음으로 흑자를 기록한 행사이다. 고객의 피드백을 전부 반영해 가장 질 높은 행사를 마련 했으며 결과적으로 가장 퀄리티가 좋은 행사였다.
가장 크게 배운 점은 가격을 비싸게 해도 팔린다는 것이다. 시장의 가격을 내가 거의 파괴했다. 심지어 매진 됐다. 거기다 흑자를 기록했다. 인건비를 내 지인을 통해 절감한 부분이 있지만 그래도 유의미한 성과이다. 기억하라, 비싸도 팔린다. 그리고 고객이 다르다.
완성도 : ⭐️⭐️⭐️⭐️
6개월간 오프라인 행사 비즈니스란..
1. 창업가가 가장 외로운 순간은 고객의 사랑을 받지 못 할 때 :(
두 번째 무리한 확장으로 진행한 행사에서 고객에게 엄청난 비난을 받았다. 심지어 오프라인 행사이기에 행사 진행 도중 불만족을 표출하고 나가는 고객의 뒷 모습을 보면.. 멘탈 많이 나간다.
2. 창업가의 Ego VS Entrepreneurship
나라는 창업가는 나의 자아와 기업가 정신 사이에서 분열이 강했다. 분명히 시장이 작음을 인지했고, 비즈니스 모델이 되기 어려움을 직감했다. 매 순간 고민했다. 그래도 해봤다. 근데 결국 창업은 문제를 해결하는 과정이다. 정말 단순하게 고객의 문제를 해결 해주면 비즈니스 모델이 된다. 결국 나의 Ego도 기업가 정신 앞에서 무너진다.
3. B2C ➡️ B2B
시장의 가격을 파괴하면서 B2C 고객을 만족 시키기란 정말 쉽지 않았다. 사실 두 번째 행사 설문 조사 피드백 & 인스타그램 후기를 읽고 열흘간 아무것도 할 수 없었다. 창업가가 고객에게 욕을 먹는다는 것은 정말 정말 힘든 일이다.
유즈어스의 경험 그리고 GO FOR IT CLIMBING 의 경험을 통해 많은 학습을 했다. 그 와중에 나는 B2B 영업과 거래에 빛을 바란다는 사실을 깨달았다. 심지어 좋아한다. ㅋㅋㅋ
FIRST 1000 하면 고객이 보인다면서요?
ㅇㅇ 우리의 협찬사가 요청을 했다.
신제품이 나왔는데 혹시 촬영도 가능해요? 인력이 없어요.
아 정확하구나, 고객의 문제가 여기 있구나.. 아직 고객 인터뷰 전이지만 담당자 분은 마케팅 부서에서 모든 촬영 업무를 힘겹게 진행 중이라고 하셨다.
뭔가 내가 풀어볼 수 있는 문제같다. 한 마디로 이야기 하면 아웃도어 전문 촬영 에이전시 이다. 분명 대안이 많겠지만, 특정 패턴이 있는 시장으로 보인다.
이 시장의 문제에 접근중이다.
👋아웃도어에서 촬영 할 제품 있으면 연락 주세요. 👋
0️⃣1️⃣0️⃣-9️⃣1️⃣7️⃣4️⃣-2️⃣7️⃣3️⃣4️⃣
연락 주시면 적극적으로 돕겠습니다.
만족 할 때까지 수정 해드립니다. 만족할 때 까지 말씀 해주세요.
지난 행사의 사진들..
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