도다, 선택지 무제한 업데이트!

도다, 드디어 객관식 응답의 ‘선택지 갯수제한이 해제’ 되었습니다!

기존 서베이 폼 대비해서 이런 점이 달라요.

- 선택지가 많아져서 스크롤을 내리더라도 질문은 고정되어있어 질문을 까먹을 일이 없어요.

- 스크롤이 남아서 아래에 선택지가 남아있을 때는 아래로 내리는 화살표가 플로팅 돼요.

- 스크롤을 내릴 때 애니메이션이 적용되어 한 번에 봐야하는 선택지 수를 제한해서 집중도를 높여줘요.

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“‘개밥먹기 문화'를 아시나요?”

안녕하세요 ‘인터랙티브 폼, 도다’의 00, 000입니다.

‘개밥먹기 문화’는 개밥을 먹어봐야 개의 마음을 이해할 수 있듯이, 우리가 만든 제품을 직접 사용해보면서 불편한 점을 느끼고, 이를 개선하여 퀄리티를 끌어 올리는 것을 의미합니다.

저희도 6,7월 동안 약 100분과 인터뷰를 진행하기 위해 도다를 이용해서 직접 서베이를 돌렸고, 일정 예약을 진행하면서 저희 서비스를 사용하시는 고객분들의 마음을 더욱 잘 이해하게 되었습니다.

많은 분들이 저희 서비스의 가장 치명적인 부족함으로 고객분들이 ‘선택지 갯수가 4개까지만 되는 것’이라고 언급해주셨는데, 직접 서베이를 목적으로 저희 서비스를 사용해보니 정말 불편하더군요.

그래서 피드백 주신 내용을 바탕으로 선택지 개수 제한을 도다스러움을 잃지 않으면서 해결하기 위해 노력했습니다.

도다팀 슬랙에는 ‘개밥먹기’ 채널이 새롭게 추가되었고, 팀원 온보딩부터 저희 폼 기능을 더 적극적으로 사용하고 피드백을 남기기 시작했습니다. 더 고객과 눈높이를 맞추는 도다팀이 되겠습니다 😊