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이옥민
이옥민 ·

나스닥 시총 Top기업이 일하는 방법

애플의 시스템, 완벽주의, 실행력을 통해 일하는 방식을 소개합니다.

왜 중요한가?

일 잘하는 회사의 인사이트로부터 일을 더 잘하는 방법을 배울 수 있습니다

  1. 시스템

    1. 조직구조: 애플은 기능별 전문가 조직 구조를 지향한다.

      • 기능별 전문가 조직

        • 예, 엔지니어링 팀원 각자 아이폰, 아이패드, 맥 등 광범위한 제품 개발 참여한다.

          • 오랜 기간 쌓인 경험과 전문 지식이 혁신을 위한 내공이 된다는 믿음(애플워치에서의 문제 해결 경험이 아이폰 개발에 도움이 됨, 맥북 개발에서 얻은 시행착오가 애플워치 개발에 영감을 줌)

        • 회사 방향에 맞는 제품 개발에 집중한다.

      • 일반 사업부 조직

        • 각 사업부의 이익을 극대화 하는데 집중한다. → 혁신을 기대할 수 없다

    2. 엄격한 업무 질서

      • “디자인이 기술을 이끄는 가운데, 기술은 디자인을 구현하기 위한 기술적 해답을 제시해야 한다.”, 스티브 잡스

      • 디자인(갑) → 제품설계(을) → 엔지니어링(병)

      • 을은 갑의 요구에 따라 기술적 해법과 대안을 제시해야 함

  2. 완벽주의

    1. 불굴을 요구함

      • 지속적인 소통과 의사결정이 이루어지는 환경: 출근부터 퇴근까지 회의의 연속

      • 개인의 헌신을 요구함: 내 업무를 하려면 근무 외 시간을 내야함

    2. 탁월함 추구

      • “철이 철을 날카롭게 하는 것 같이.”(잠언 27장)

        • 상호 자극과 발전을 추구한다.

        • 그래서 작은 허점도 허락하지 않는다.

        • 제품개발이란 모든 업무 영역이 유기적으로 움직여야 가능한 일이라는 믿음

  3. 실행력

    1. 매년 출시하는 새 아이폰

      • 결핍이 없으면 영감이 생길 수 없다.

      • 인력 효율의 극대화를 추구한다.

      • 사례: 코로나 19 팬데믹 기간 동안 메타가 90%이상 인원을 증원한데 비해, 애플은 20%정도의 인원을 추가

        • 팬데믹 기간 이후 메타, 구글, 마이크로소프가 10,000명 이상의 대규모 해고를 하는 동안 애플은 해고 사례 없음

  4. 요약

    • 시스템: 명확한 업무 흐름을 갖추고 복잡한 의사결정 최소화

    • 완벽주의: 모두가 같은 수준의 완벽한 품질을 추구

    • 실행력: 업무 프로세스 최적화와 불필요한 요소를 제거

  5. 기억해야 할 한가지

    → 애플에서는 단순하게 일합니다

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