PMC 1주차

• 회사는 고객과 함께 성장, 고객의 성공이 기업의 성공.

• 1st 고객, 2nd 고객, 3rd 고객.

• 고객 : 서로가 필요한 것을 가지고 있고, 그것을 교환 할 수 있는 관계

• 충성고객 : 필요성이 커지고, 신뢰가 형성된 관계

  (충성고객을 얼마나 빠르게, 많이, 효과적으로 증가 시킬 수 있느냐가 Key Point)

• 충성고객을 만들기 위해서는 필요성 증대(물질적, 정신적) + 신뢰(필요성 증대에 대한 신뢰, 기업에 대한 신뢰)

• 기업의 미션과 비전으로 가치 보존 필요(초심)

일기

• Sigulerguff Korea 신희민 대표님 미팅

• Global Water Partnership의 소재향님 미팅

• IBK기업은행 혁신성장성 평가 합격(나이스 기술평가 TCB 조정)

• 한국전기연구원(연구개발특구재단, 경남벤처투자, 창원시) 공모전 대상 수상