🚀 안녕하세요 Tracker 제품 개발 여정을 공유 해보려 합니다 🚀

Tracker

스마트 스토어 모수 수집 링크, 이미지로 정확하고 다양하게

최근에 제가 개발한 프로덕트, 'tracker'를 런칭했습니다. 이 프로덕트를 준비하면서 많은 도전과 시행착오를 겪었는데, 그 과정에서 얻은 인사이트와 경험을 공유하고자 합니다.

인사이트를 얻기 위한 첫걸음

프로젝트 시작과 함께, 저는 프로덕트 개발의 첫 단계에서, 많은 마케팅 담당자들과 인터뷰를 진행했는데요, 각각의 니즈와 페인 포인트가 이렇게 다양할 수 있다는 사실에 처음에는 꽤 당황했어요. 그래도 인터뷰를 진행할수록, 많은 분들이 친절하게 답변해주시고, 제가 궁금한 점들에 대해 적극적으로 설명해주셔서, 이 모든 과정이 정말 신기하고 즐거워서 버텼던거같아요.

처음에 인터뷰어를 모집하고 처음하는게 힘들어서 그렇지 정말 재밋어요 프로덕트 만드시는분들 꼭 시도해보시는걸 추천드려요

인사이트를 얻은 두번째 발자국

니즈와 패인포인트가 안모이는걸 보고 역시 사업은 쉬운게 아니구나.... 라는 생각이 들었을때쯤

인터뷰 자료를 모아보니

대부분의 마케터들이 리타겟팅과 유사 타겟팅이라는 전략을 적극적으로 사용하고 있다
오픈마켓(ex 네이버스마트스토어) 와 같은곳에선 픽셀 설치가 불가능해 1번의 기능을 못사용 하고 있다 라는것을 알앗습니다

넘어가기전에 리타겟팅과 유사타겟이 무엇인고 하니!!

이미지 출처 : http://www.i-boss.co.kr/ab-6141-62467

먼저 모수란 메타 픽셀 와 같은 데이터 추적 툴을 사용하여

수집한 실제로 프로덕트에 행동을 발생시킨 유저 데이터입니다.

예로 쇼핑몰을 운영한다면 회원가입을 하였거나 제품을 구매하는등 이있겟죠

1. 리타겟팅

그리고 리타겟팅은 그런 모수를 향해 다시 재광고 하는것이며

2. 유사 타겟

유사타겟은 모수의 행동형태와 데이터를 학습하여 그와 비슷한 사람들에게 광고를 해주는 방법입니다.

리타겟팅과 유사타겟을하면 사용하지 않는 광고와 적게는 50프로 많게는 10배 까지 광고 성과가 차이난다고 인터뷰하시는 분들게 들었습니다.

오픈마켓은 리타겟팅이 안된다?

하지만 메타 픽셀을 코드형태로 설치해야하지만 대부분의 오픈마켓에서는 코드설치가 불가능하기에

리타겟팅과 유사 타겟팅과 같은 기능을 사용할 수 없습니다.

위 문제를 조금이라도 보완해준다면 마케팅 성과를 현재보다 훨씬 올릴수 있지 않을까?

라는 생각을 하게되었습니다.

오픈마켓의 한계 이미지 설치로 극복하기

저희 팀은 제품 페이지에 이미지를 설치하는 방식으로 이 한계를 극복해 보려고 했습니다. 완벽하지는 않지만, 제품 설명 페이지 곳곳에 이미지를 설치하고, 이 이미지를 로딩한 사람들을 체크할 수 있다면, 누가 어디까지 상품을 시청했는지, 누가 제품을 진지하게 봤는지 알 수 있겠죠? 그리고 그런 사람들의 데이터를 저희 서버에서 메타 픽셀로 보내어 데이터를 축적한다면, 충분히 스마트스토어에서도 리타겟팅과 유사 타겟팅을 할 수 있을 것이라고 가설을 세웠습니다.

결론

그리하여 현재 저와 저희팀은 위에서 세운 가설에 맞게 tracker 라는 프로덕트를 만들고 현재 성장중에 있습니다. 저희가 이제품을 만들며 많은 깨닳음과 느낀점이 있었지만

가장 기억나는 느낀점은 진짜 패인포인트는 당연한곳에 숨어 있다 인거같습니다

모든사람들이 이건 당연히 안되는거! 이건 원래 이렇게해왔으니까~ 라고 생각하는곳에서 아이디어가 있고 개선점이 잇는거 같아요!

이 여정을 통해 배운 것들은 많으며, 앞으로도 계속 배워나갈 것입니다. 여러분의 의견과 피드백을 듣고 싶습니다.

글을 처음써봐서 필력이...... 댓글에 뭐야 이똥글은? 이러고 가셔도 상처받겠습니다.

그리고 주변에 스마트스토어 운영하시는분 있다면 추천 해주시면 감사해용

그리고 혹시 gtm,meta pixel,ga4 관련해서 궁금한점 있다면 물어봐주셔도 좋습니당