spotify의 고객 데이터 분석 방법: 코호트 분석 총정리

코호트(Cohort) 분석, 들어보신 적 있으신가요? 🤔

간단히 말하면, 코호트는 공통적인 특성이나 경험을 공유하는 개인들의 그룹입니다. 

고객들이 제품이나 서비스를 어떻게 사용하는지, 얼마나 꾸준히 사용하는지, 그리고 고객들이 자사 제품을 계속 쓰게 할 수 있는 방법이 무엇일지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 나아가 고객들이 보이는 소비 패턴과 경향성을 파악하는 데 도움이 되며, 타겟 마케팅 전략을 세우는 데에도 유용하게 사용되죠.

코호트 분석에 대한 모든 것을 정리한 아티클을 발간했습니다.