POS 운영 오래 하다 보니

메뉴 위치, 기능 문의, 권한 문의 같은 반복 질문이 정말 끝없이 들어오더라고요 😅

매뉴얼이 있어도 결국 운영자가 답하게 되고,

문의 대응 때문에 흐름 끊기는 것도 많았고요.

그래서 관리자 시스템 안에서 바로 질문하고,

답변 받고, 관련 화면까지 이동할 수 있는

AI Help 형태의 운영 도구를 만들고 있습니다.

처음엔 “문의 좀 덜 받자…”로 시작했는데,

하다 보니 POS/ERP/백오피스 전반에 붙일 수 있는 구조로 확장 중입니다.

아직 검증 단계라 현업 운영자/PM 관점에서 “진짜 쓸 것 같은지”

현실적인 피드백을 받아보고 싶습니다 🙏