안녕하세요, 트래블로그를 만드는 General-H입니다.

최근 3주간 겪은 활성화 문제와
그 과정에서 배운 것을 정리합니다.

■ 시작: 가입은 늘어도 기록이 없다

낯선 사용자들이 처음 가입하기 시작했을 때
관리자 페이지를 열어보니, 가입자는 느는데
실제로 기록을 남긴 사람은 거의 없었습니다.

■ 진단: 신규 계정으로 직접 써봤다

원인을 찾으려 새 계정을 만들어
'처음 온 사용자'로 온보딩을 직접 밟았습니다.
사진 선택 → 날짜 지정 → 제목 입력 →
위치 검색 → 메모 작성, 다섯 단계였습니다.

만든 사람인 저조차 번거로웠던 흐름이었습니다.

이 과정을 스레드에 그대로 공유했더니
좋은 댓글이 이어졌습니다.

ring님은 "장소가 지도에 없어서 등록하다가
탈퇴했다"고 알려주셨고,
디스콰이엇의 고?님은 "이벤트 발생 횟수가 아니라
단계별 고유 사용자 수로 봐야 병목을 오해하지
않는다"고 조언해주셨습니다.

■ 개선: 사진 한 장으로

기록 흐름을 사진 한 장으로 단순화했습니다.
사진을 올리면 위치와 날짜를 자동으로 채우고,
메모는 선택 사항으로 뒤로 뺐습니다.

■ 오늘의 숫자: 여전히 갈 길이 멀다

고?님 조언대로 퍼널을 단계별 고유 사용자로
측정하기 시작했습니다. 오늘 확인한 수치는
이렇습니다.

가입 → 첫 기록 전환율 100% (2/2)
재방문(2회 이상 기록) 50% (2/4)

표본이 작아 의미 부여는 조심스럽지만,
방향은 맞는 것 같습니다.

다만 더 눈에 띈 건 이겁니다.
최근 스레드 글 하나가 628명에게 도달했는데,
그사이 실제 신규 가입은 22명이었습니다.

도달은 만들어지는데, 그 도달이 가입으로
이어지는 구간이 여전히 약하다는 뜻입니다.
지금 이 지점을 들여다보고 있습니다.

■ 배운 것

기능을 늘리는 것보다 줄이는 게 어려웠고,
도달을 만드는 것보다 그 도달을 가입으로
바꾸는 게 더 어렵다는 걸 알게 됐습니다.

혹시 도달 대비 전환이 낮았던 경험,
어떻게 풀어가셨는지 궁금합니다.