데스크룸

고객 상담 채널을 연동해, 자동으로 CX지표를 분석하고 VOC를 분석할 수 있는 서비스입니다. 분석하기 어려웠던 대용량의 고객 상담 데이터를, 클릭 한 번으로 연동해 분석하고, 운영 효율화를 위한 액션 아이템을 도출할 수 있습니다.