오큐파이

오큐파이를 통해 가능한 것들이에요! 👇 1. 다양한 고객 지원 채널을 통합해요. 이메일, 1:1 문의 폼 등 여러 채널로 유입된 고객 문의를 한 곳에서 보고 관리할 수 있어요. 2. 고객 지원의 효율성을 높여요. 대시보드, 리포트 등의 기능을 통해 문의량과 대응 상황을 파악하고 동료와 협업할 수 있어요. 쓰레드 형태의 UI와 상담, 고객 메모 등을 통해 상담 히스토리를 한 눈에 파악하고 단절 없이 대응해요. 3. 클릭 몇 번으로 손쉽게 우리 제품의 고객센터를 만들 수 있어요. 제품의 가이드 문서, 공지사항, 릴리즈 노트 등을 업로드하고 고객의 1:1 문의를 받을 수 있는 고객 센터를 쉽게 만들 수 있어요. 이외에도 다양한 기능을 제공하고 있고, 신규 기능도 꾸준히 업데이트 중이랍니다✨