Frontel
사업 정보를 바탕으로 전화를 받고, 문의·회신 정보·예약 요청을 비공개 받은편지함에 정리하는 AI 전화 접수 서비스
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소개
Frontel은 사업자의 서비스와 영업시간, 직접 입력한 정보를 바탕으로 고객의 전화를 받는 AI 전화 접수 서비스입니다. 팀은 고객을 응대하는 데 집중하고, 전화로 들어온 문의는 비공개 Messages 받은편지함에서 확인할 수 있습니다.
사업 이름, 제공 서비스, 영업시간과 시간대를 입력하고 Google로 저장한 뒤, 사용 가능한 전용 미국 전화번호를 활성화합니다. 선택 입력란에는 주소, 주차 안내, 가격, 정책, 자주 묻는 질문처럼 고객에게 알려줄 내용을 추가할 수 있습니다.
AI는 수신 전화를 받고 문의 내용, 회신에 필요한 연락처, 원하는 예약 시간을 기록합니다. 사업자는 메시지를 검토하고 고객에게 연락해 다음 절차를 진행합니다. 예약은 고객의 요청으로 기록되며, 실제 일정 확인과 최종 확정은 사업자가 담당합니다.
치과, 미용실, 법률 사무소, 부동산, 수리 서비스 등 다양한 사업의 전화 응대에 맞춰 정보를 설정할 수 있습니다. 초기 무료 체험은 번호 가용성과 사용량 한도에 따라 제공됩니다.
저희가 만드는 제품입니다. 자세한 내용과 설정: https://aiphoneansweringservice.io/
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