[pm적성검사] ep1.팀원들이 아이디어에 공감하지 못할 때
pm적성검사
안녕하세요. 저는 pm.. 은 아니구요 그냥 대학생 입니다.
기획을 해보고 싶었고, 팀을 이끌어서 멋진 성과를 내보이고 싶었습니다. 그래서 공모전을 나가서 앞서 말한 것들을 경험중에 있습니다. 마치 pm 적성 검사를 하는 기분입니다. 멋있는 이미지 때문에 하고 싶었지만 모든 '일'들은 실제 그 '행위'가 목적이 되어야하는 만큼, 이 적성 검사를 처절하게 임해보려고 합니다.
이 글은 저처럼 pm도 기획자도 아니지만 이런 일을 꿈꾸거나 고민이 있으신 분들과 같이 이야기를 나누고 싶은 마음에 적고 있습니다. 그래서 이 글을 읽게되신 모든 분들 ! 하고 싶은 말이 있으면 댓글에 편안하게 말씀해주세요.
사용하기 쉬운 은행 앱
이 [pm적성검사]는 제가 현재 진행중인 공모전을 바탕으로 합니다. 저 포함 3명이 팀을 이루어, '사용하기 쉬운 은행앱'을 주제로 잡고 진행중입니다.
저희 팀이 정의한 문제는 "은행 앱 메뉴의 depth가 너무 깊다 -> 원하는 메뉴 찾기가 힘들다. " 입니다.
저희 서비스의 핵심 아이디어는 "사용자 한명한명 꼭 맞는 홈화면을 제공해주자." 입니다.
이를 실현하는 핵심 기능은 총 3가지 입니다.
자주 사용하는 기능 : 홈화면에 사용자가 자주 사용하는 기능 4가지를 보여 줍니다.
자주 쓸 기능 : 홈화면에 사용자의 행동과 관심사를 바탕으로 사용할만한 기능/상품을 보여 줍니다.
오늘의 질문 : 홈화면에 사용자의 금융 관련 가치관이나 관심사를 얻기 위해 밸런스 게임 형식의 질문을 보여 줍니다.
뭔가 애매해 ..
오늘 해볼 이야기는 "팀원들이 아이디어에 공감하지 못할 때" 입니다. 심지어 저조차도 아이디어와 기획에 확신이 없는 경우입니다.
Q. 여러분은 팀원 들이 기획에 공감하지 못할 때 어떻게 하실 건가요 ?
결과물 완성 까지 6주 남음.
현재까지 한달간 기획 회의를 진행함.
주제를 바꿀수는 없음.
A. 팀의 비전을 명확히 하고 다시 해결책 아이디어를 정리해보자.
저조차도 아이디어에 확신이 없었기에 팀을 리드하는데에도 부족한 점이 많이 보였습니다. 저조차 설득이 안되는데 팀을 어떻게 설득할까요. 고민 끝에 가장 적합하다고 생각이 든 방법은 다시 처음부터.. 입니다. 우리가 이걸 왜 해야하는지(비전)를 명확히 정의하고, 솔루션을 내기 까지의 과정을 다시 차근차근 해보는 겁니다.
남은 기간이 6주기 때문에 재기획 과정은 1주 이내로 잡았습니다. 저는 기획이 처음이기도 하고 저만의 신념이 부족한 탓에 기존의 방법론들을 많이 찾아보게되었습니다. 그중 선택한 것은 "디자인 스프린트"입니다.
디자인 스프린트
디자인 스프린트는 구글 벤처스에 의해 개발된 문제해결 프로세스 입니다. 저는 기존의 디자인 스프린트를 저희 상황에 맞게 프로토 타입 제작 직전 까지 적용하기로 하였습니다. 즉, 프로토 타입에 들어갈 제품의 기능을 확정짓는 용도로 조정하였습니다. 총 기간은 2일로 잡았습니다. 다가오는 회의에서 다음과 같은 기준으로 진행하려고 합니다. 결과는 스프린트 마무리 후 회고를 하도록 하겠습니다.
<DAY1>
문제 정의
솔루션 제시
타깃 유저 정하기
레퍼런스 리서치
4 step 스케치
<DAY2>
이런 상황은 너무 자연스러운 것 ..
생각해보면 초기 제품에 대한 생각은 사람마다 천차만별이며, 그에 대한 근거로 쓰일 정보도 미약할 수 밖에 없으므로 이러한 논의는 대부분 비효율적으로 흘러갈 수 있습니다.
그러나 이런 경험이 없었다보니 팀 내부의 부정적인 의견과 진전이 없는 논의에 큰 고민에 빠졌던 것 같습니다.
따라서 디자인 스프린트 같은 과정을 거쳐 초기 제품의 가능성을 효율적으로 검증한 후, 빠르게 프로토 타입을 만들어 사용자의 반응을 보는 순서가 적절해 보입니다.
이를 축약해보면, 팀 내부 -> 팀 외부 의 형태이며, 팀 내부에서 우선 검증을 빠르게 마치고, 외부에서 검증을 받으며 진행하는 것입니다.
여러분들의 답변은 ?
고민이 정말 많았는데, 글로 정리하니까 신기하게도 조금은 정리가 되었습니다. 스프린트를 마치고도 아이디어에 획신이 안생기는 상황이 발생할 수도 있겠지만 .. 그때는 결정을 내려야겠죠 ..
이번 문항에 대한 여러분들의 답변을 너무 듣고 싶습니다 !!
앞으로도 적성 검사 풀다가 고민이 깊어지면 다시 여러분과 이야기 나누러 오겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.
