일본 사업할 때 일본어 언어장벽 어떻게 하죠? (Q&A)

나도 궁금하고, 옆집 PM도 궁금하고, 우리 모두가 궁금했지만

아무도 알려주지 않았던 일본 사업 질문!

일본 비즈니스 뉴스레터 지팡을 운영하며 가장 많이 받았던 일본 사업 질문 BEST 7를 직접 풀어 보았어요.

기꺼이 질문을 공유해 주신 분들 무척 감사드려요.

앞으로도 일본 비즈니스를 하는 분들을 위한 든든한 뉴스레터가 되겠습니다!

정말 좋은 질문이에요!
많은 분들이 이 부분을 어려워 하세요.
놀랍게도 이 부분 때문에 1년 이내에 일본 사업을 철수하는 케이스가 80%가 넘을 거에요.

일본어를 할 수 있다면 나의 찐팬과 직접 소통을 할 수 있어요. 비즈니스 경쟁력을 자연스레 높일 수 있답니다.

일본 현지 리셀러나 파트너사와 일할 때 번역기를 사용하면 자세한 뉘앙스 전달까지 어려워요. 의사소통에 오류가 발생합니다.

번역기로 하는 커뮤니케이션이 치명적인 3가지 이유

1) 일본 고객에게 우리 상품의 장점 전달 못 함

2) 일본 현지 파트너사, 리셀러와 소통 시 커뮤니케이션 이슈가 쉽게 발생함 시간 및 금전적 리소스 낭비

3) 일본 현지 고객 대응이 어려워지며 파트너사, 리셀러가 일본 사업 전략에 개입하게 쉬워지며 주도권 뺏길 수 있음

따라서 일본 사업과 우리 비즈니스를 연결해 줄 내부 전문가가 필요해요.

그렇다면 어떻게 해결 해야 할까요?

1)일본 사업 전문 프로젝트 매니저 / 사업 기획자 채용 (필수)

일본사업  PM은 4가지 능력을 갖춰야 해요

1) 일본 비즈니스 전략을 수립할 수 있음
2) 비즈니스 레벨 이상의 일본어를 구사함
3) 우리 사업을 우리 기업 입장에 이해함
4) 내부 인원과 일본 기업 사이에서 면밀하게 연결함
5) 한국어를 모국어로 구사함

해외사업은 장기전 입니다.

일본 비즈니스 전략을 수립, 실행할 수 있는 스킬이 있어야 가장 중요한 초기 전략을 단단하게 만들 수 있어요.

시간이 걸리더라도 일본 비즈니스에 대해 깊은 이해도를 가진 사람을 채용하고 내부 직원으로 교육하는 과정이 필요해요.

2)일본사업 총 결정권자가 일본어 공부하기 (선택)

일본 사업의 방향성 설정을 위해 일본어 공부를 권해 드려요.

이 글을 읽고 계실 대표님, 이사님 께서는 부담감에 숨이 턱 하고 막히시죠.
힘들어도 권하는 이유는 일본 비즈니스는 신뢰 기반 비즈니스이며, 빠르고 정확하게 커뮤니케이션 할 수 있기 때문이에요

구체적으로 3가지 장점이 있어요

1) 임원진의 면밀한 케어를 통해 일본 기업과 빠르게 신뢰 쌓을 수 있음 (직접 소통은 큰 무기가 됨)

2) 일본 비즈니스를 적극적 관리 할 수 있음

3) 비상 시 빠른 이슈 대응 가능

결과적으로는 일본에서 우리 사업을 더욱 유리하게 끌어갈 수 있게 됩니다.

일본 찐팬 만들기 챌린지가 열립니다!

보내주신 질문을 통해 여러분의 "일본 고객을 만들고 싶다는 열망"을 느낄 수 있었어요.

이런 이야기를 드리고 싶습니다. 일본 시장에 접근하는 것 부터 어려웠다면 그것은 여러분의 잘못이 아닙니다. 다만 여러분들은 일본 사업을 할 때 적재 적소에 필요한 액션을 알려줄 사람이 필요할 뿐입니다. 시간과 돈을 버린다는 걱정을 없애 드리고 싶어요. 일본 시장에 진출하려면 회수를 기대하지 않는 투자를 해야 시장에서 버틸 수 있다고 있죠. 하지만 반드시 사실은 아닙니다. 대기업인 현대자동차도 20년동안 일본에 진출 하려고 했지만 정착하지 못했거든요.

"일본 기업은 연락처 찾기도 어렵네"라고 생각한다면 맞게 생각하신 겁니다.

일본 창업률이 G7국가 중 가장 낮아요. 일본인들도 기업을 만들기 어려워해요. 2022년 하반기에서야 일본과 해외 스타트업을 키우기 위한 스타트업 육성 5개년 계획을 만들었습니다. 변화가 시작되었어요. 그러나 시장 특성은 여전합니다. 하지만 우리는 다릅니다.

저는 여러분들이 여러분이 일본을 시작으로 글로벌 기업가로 나아가는 꿈을 품었다는 것을 알고 있어요. 빠르게 일본 고객을 만들고 일본을 시장으로 글로벌 시장에서 활약하는 모습을 가장 보고싶습니다. 그래서 4주간의 일본 찐팬 만들기 챌린지를 만들었습니다.

일본 찐팬 만들기 챌린지 신청 하기