SNS에서 우리 브랜드에 대해 이야기한 고객의 여정 따라가기 - (2)

식사는 하셨나요?

저는 날이 쌀쌀해져서 오후 시간을 힘차게 보낼 수 있도록 따듯한 쌀국수를 먹고 기운내서 오후 시간을 보내려합니다.

점심에도 디스콰이엇 단톡방을 보면서 항상 열정 가득한 메이커분들을 보면서 목표를 향한 추진력을 항상 얻고 있습니다.

SNS에서 우리 브랜드에 대해 이야기한 고객의 여정 따라가기 - (1)

https://disquiet.io/@kaiden/makerlog/2476에서시글유저가글만수 있는 '고객 집중 분석' 기능을 이제 보여드릴게요

아니.. 저 아래 페이지가 몇개야...

반복으로 글을 작성한 사람이 생각보다 많은 것 같습니다

7월 28일부터 9월 30일까지 "방콕호텔"에 관해 작성된 5천 여개의 컨텐츠 중 약 700여 명이 2번 이상 글을 작성하셨네요.

다들 즐거운 여행이 되셨길 바라며 ..

1. 가장 많은 게시글을 작성한 유저찾기
2. 게시글 작성 수 대비 영향력(댓글, 좋아요, 조회수가 높은 게시글)이 높은 유저찾기
3. 인스타그램에서 "방콕여행"에 관한 마케팅을 진행할 경우 좋은 반응이 나올 것 같은 사람 찾기를 해보려 합니다 .

먼저 가장 많은 게시글을 작성한 사람입니다.

이렇게 문서 많은 순으로 정렬을 해보니 네이버 블로그에서 무려 452건이나 올린 분이 있으시네요!

어떤 내용이 올라오는 블로그인지 기대가 됩니다 .

한번 확인해보죠

엄청난 게시글 수...

130 호텔 앤 레지던드 방콕에 대한 글을 볼까요?

호오.. 호텔에 가보지 않아도 알 수 있도록

호텔의 디자인, 이용 가격, 서비스와 품질에 대해 이야기한 글이 중립적으로 잘 작성된 소개글이군요

어떤 블로그인지 확인해보기 위해 원문 링크를 클릭해 보겠습니다.

숙소 자료를 올리는 블로그군요

다른분의 투숙객 이용후기를 모아놓는 블로그인 것 같습니다.

옆에 게시글 카테고리를 보니 다양한 정보가 많은 것 같아 여행 전 좋은 정보를 많이 전달하고 있는 것 같습니다.

🤔 제가 호텔 담당자로서 마케팅을 진행한다면 이 블로그에서도 우리 호텔의 후기글이 보일 수 있도록 적절한 대응을 준비하면 좋을 것 같네요

기존 SNS와 포털에서 이런 정보를 찾으려면 정말 엄청난 시간이 소요되었을 텐데, 몇 번의 클릭으로 찾아낼 수 있다는 것이 고객사에 많은 도움이 될 것 같아서 너무 만족스럽네요.

다음엔

• 게시글 작성 수 대비 영향력(댓글, 좋아요, 조회수가 높은 게시글)이 높은 유저찾기
• 인스타그램에서 "방콕여행"에 관한 마케팅을 진행할 경우 좋은 반응이 나올 것 같은 사람 찾기

를 해보겠습니다 .

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