[북클럽17]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

시작이 절반이라는 말이 있는데 진짜로 51번째 기업입니다. 이 글을 읽으시는 모든 분들 101번째에는 자신의 모델을 찾시길 바랍니다.

3.3.5-51. 택시 공유 서비스 : 반반택시

먼 거리를 가는 데 택시 요금이 부족할 때, 반반택시 서비스를 이용하면 동승자를 구해 합석하여 택시비를 반반 부담할 수 있다.

01 핵심가치

원하는 이용자의 경우 동승 옵션을 이용하여 동승자를 매칭, 같은 거리를 가면서 택시비를 절약할 수 있다는 것이 큰 장점이다. 탑승객으로부터 받는 호출료를 택시 운전기사와 나눠 부가적인 수입을 만드어주고, 사회 전반적으로는 승차난을 해소함으로써 상생의 구조를 만들었다.

02 수익공식

타사와 같은 서비스인 일반 호출 서비스와 반반 서비스를 통해 각기 다른 두 종류의 수익을 올린다.

03 핵심자원

과거 합승에서 오는 부정적인 이미지를 거두고 다야한 장치를 통해 동승을 안전하고 편안하게 사용할 수 있도록 한 반반 택시만의 시스템이 가장 중요한 자원이라고 할 수 있다.

04 핵심프로세스

현재는 규제 샌드박스 제도하에 한정적으로 서울 12개 구에서만 시행되고 있으며, 이용가능한 시간대도 밤 10시 ~ 오전 10시까지로 한정되어 있다.

3.3.5-52. 셔틀버스 공유 서비스 : 모두의 셔틀

출근길의 여러 불편함을 해소하기 위해, 비슷한 출근 구간의 사람들을 모아 전세버스 업체와 연계해 주는 방식을 통해 그들만의 통근 버스를 만들어 준다.

01 핵심제공가치

직장인들에게는 대중교통을 통해 출근 시 경험해야 하는 혼잡함과 불편함을 줄여준다는 점에서 최고의 가치를 선사한다. 출근시간대의 혼잡함을 줄이고, 교통 체계가 미흡한 신도시나 그 외 지역까지도 이동 수단을 제공하여 지역 주민들의 불편까지 해소할 수 있는 매우 중요한 가치를 제공한다.

02 수익공식

출근 버스 서비스를 이용하는 고객이 지불하는 월회비, 즉 교통비다.

03 핵심자원

직장인들의 출근 경로와 거리 그리고 시간 데이터를 기반으로 가장 효율적인 버스 운영을 기획하고, 이를 연결해주는 기술을 기반으로 한다. 대중교통 이용금액과 비교해도 큰 부담을 느끼지 않는 범위 안에서의 비용을 청구하여, 여러모로 해당 서비스를 계속 이용하게 되는 유인이 된다.

04 핵심 프로세스

고객이 원하는 출발지와 도착지, 그리고 출근 시간에 맞는 노선이 이미 운영 중이라면 바로 버스 서비스를 이용할 수 있다. 대기 과정에서 나와 같은 구간을 원하는 사람들이 몇 명인지 확인할 수 있으므로 지인에게 공유하거나 개인적으로 사람을 모으는 방법으로 출근길 버스 제작의 속도를 높일 수 있다.

3.3.5-53. 주거공간 공유 플랫폼 : 에어비앤비

사람이 살고 있는 주거공간을 공유하는 플랫폼 형태의 기업이라는 점에서 매우 독특하다는 평가를 받아왔다. 주거공간을 소유하고 있지 않고 수요자와 공급자를 연결만 해줌으로써 순수한 플랫폼 기반 공유형 비즈니스 모델을 갖는다.

01 핵심제공가치

지역의 호텔이 아닌 주변 거주자의 집에 머물길 원하는 여행자들에게는 색다른 경험 등 문화를 체험하는 여러 이유가 있다. 집을 제공하는 호스트는 경제적 이유와 특별한 경험을 위해 공유를 원하기도 한다.

02 수익공식

사용자들이 집을 공유하는 것을 중개하는 역할을 하며, 이 과정에서 집을 기꺼이 공유하려는 사람들과 집을 공유 받는 사용자 양쪽으로부터 수수료를 부과한다.

03 핵심자원

플랫폼이 얼마나 튼튼하고 안전하게 구축되어 있는가가 중요한 부분을 차지한다. 일정한 액수의 피해를 보았을 경우 호스트와 게스트 모두가 금전적 보상을 받을 수 있도록 제공되는 보험을 통해 보장될 수 있다.

04 핵심프로세스

서비스를 경험해본 고객들이 많은 리뷰와 추천을 남길수록 에어비앤비의 수익률과 성장률이 높아진다. 또한, 호스트와 게스트 양측 모두의 안정성을 보장하는 것 또한 수익과 직결된다.

한줄평 :

양쪽의 이익과 분쟁은 항상 붙어 다닌다.