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곽도영
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전세계 SaaS의 대장, 세일즈포스도 사용하는 서비스가 되다.
세일즈포스도 도다로 고객에게 1:1 커뮤니케이션을 선물합니다.
Customer 360은 CRM을 진행하는 데에 필요한 전방위적인 솔루션을 제공하고 있는데요, 워낙 다양한 솔루션을 제공하다보니 고객에게 딱맞는 솔루션 번들을 큐레이션하는 것도 굉장히 중요합니다.
세일즈포스에서는 도다의 유형 로직을 이용해서 딱 맞는 솔루션을 세일즈포스의 캐릭터와 함께 선물해주고 있습니다 :)
뿐만 아니라 도다의 정오답 로직을 이용해서 내가 세일즈포스를 잘 사용하고 있는지 간단한 질문 몇개 만으로 진단하고 맞춤 서포트를 제공하고 있습니다.
더 나아가 세일즈포스의 브랜드 정체성을 한껏 녹인 도다폼으로 VIP분들께는 불편사항 접수를 받고 계십니다.
세일즈포스가 고객과 도다와 커뮤니케이션 하는 방법이 궁금하시다면 아래 링크에서 확인해보실 수 있습니다.
나에게 맞는 customer 360 솔루션 찾기 https://doda.app/quiz/cE7VFFiwGV
세일즈포스 활용 간단 진단 https://doda.app/quiz/iHWr1pqiQL
스모어
고객 정보 수집의 응답 수집 효율성과 수행 효율성 개선시키는 설문조사 도구
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댓글
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오오 세일즈포스까지.. 엄청나네요