남들 다 하는 ‘다이어트 챌린지’를 우리가 하는 이유와 고객 반응

안녕하세요, 핏큘레이터 팀의 류현지입니다.

이전 메이커로그에서도 알 수 있지만, 핏큘레이터를 처음 시작했을 때, '모두가 건강해지길 바란다'는 마음에서 출발했어요.

그래서 운동량을 적절하게 계산해주는 서비스를 만들었죠. 앱은 아직 없고, 디스코드 서버 안에서 서비스를 제공하고 있는데, 디스코드를 통해 유저분들과 소통하며 깨달은 점이 있었어요.

‘건강을 위해 운동하는 사람’이 우리의 타겟이었는데, 이건 누구나 해당된다는 것이었어요.

(운동하는 사람중에 건강하고 싶지 않은 사람이.. 없잖아.....?)

핏큘레이터를 접하게되는 분들이 ‘이게 과연 나를 위한 서비스인가?’라는 의문을 가지는게 당연했죠.

그래서 저희는 조금 더 구체적으로 타겟을 좁히기로 했습니다.

타겟을 좁히는 방향은 ‘고객의 목소리를 따르는 것’ 이었어요. 다른건 신경쓰지 않기로 했어요. 가장 많은 유저분들이 체중 감량을 원했고, 그분들의 요구에 맞춘 다이어트 챌린지, 핏큘레이터 다이어트 챌린지(일명 핏다챌)를 기획했어요.

누군가는 너무 뻔하다고 생각할 수 있겠죠. 하지만, 이것 하나는 확실해요. 핏다챌은 우리 유저분들의 필요에서 출발했고, 저희 팀원 모두는 이분들을 만족시킬 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있어요.

다른 사람들은 몰라도, 핏큘레이터 유저분들 만큼은 미친듯이 만족하는 다이어트 챌린지가 되기를 바라며.

결과를 간단하게 공유하면,

2024년 8월에 진행되었던 첫 핏다챌에는 15명의 유저분들이 참여해주셨어요.

보완해야할 점들을 보완해서 가격을 조금 더 높였던 9월 핏다챌은 무려 25명이 참가해주셨습니다. 심지어, 참가자 모집 과정에서 예상보다 빠르게 유저가 모여, 조기 마감했었어요. 얼마나 감사한 일이었는지 몰라요.

저희 팀에서는 핏다챌을 매우 성공적인 프로젝트로 평가하고 있어요.

핏다챌을 운영하면서 lean 스타트업의 중요성을 더욱 실감하게 됐어요. 우리를 꼭 필요로 하는 분들께 집중해야 한다는 걸 배웠고, 앞으로도 유저분들의 의견을 반영해 서비스를 더욱 뾰족하게 개선해 나갈거에요.

그래서 저희는 한 단계 더 좁혀보기로했어요.

이 이야기는 다음 메이커로그에서 새로운 프로덕트와 함께 이어가 볼게요!

읽어주셔서 감사합니다.

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