[북클럽28] 성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.5.4.2-83. 클라우드 컴퓨팅 프리미엄 : 드롭박스

대표적인 프리미엄(Freemium) 모델로 파일 동기화와 클라우드 컴퓨팅을 이용한 웹 기반의 파일 공유 서비스를 제공한다. Freemium은 free와 premium이 결합된 말로, 기본적인 상품과 서비스를 무료로 제공한 후, 충분한 사용자 기반이 확보되었을 때 제품의 일부 기능이나 콘텐츠등을 유료화하여 수익을 창출하는 비즈니스 모델이다.

01 핵심제공가치

직관적인 인터페이스를 통해 편리성을 극대화했다. 드롭박스 설치 후 자동으로 새로운 폴더가 생기고 이후로는 파일을 그 폴더에 옮기기만 하면 동기화가 되도록 하여 별도의 단계를 거치지 않아도 된다.

02 수익공식

프리미엄 모델은 범용서비스는 무료로 제공하되, 차별화되고 개인화된 서비스를 유료로 제공하여 수익을 창출한다. 기업형 서비스에는 파일의 변경 내용을 무제한으로 기록해주는 등의 통합관리 기능이 서비스 항목에 포함된다.

03 핵심자원

가장 중요한 자원은 파일 동기화의 기술력이다. 동기화 속도가 빨라 용량이 큰 파일도 큰 제약없이 업로드, 다운로드 할 수 있다.

04 핵심프로세스

창업 초기 부터 사용자를 활용한 마케팅을 펼쳤다. 무료사용자에게 기본적으로 2GB의 용량을 제공하지만, 친구에게 추천해 가입시킬때마다 추가 용량을 받을 수 있다. 이렇게 친구에게 드롭박스를 추천하는 방식을 통해 최대 16GB의 용량을 무료로 사용할 수 있다. 불어난 사용자 수는 유료서비스로 전환할 수 있는 대상이 된다는 점에서 중요하다.

3.5.4.2-84. 인애플리케이션 판매 프리미엄 : 겅호

겅호 온라인 엔터테인먼트는 일본의 온라인 게임 서비스 업체로 다수의 PC온라인 게임 및 모바일 게임을 배급하고있다. 애플리케이션 내의 구매를 기반으로 수입을 발생시키는 모델을 인애플리케이션 판매 모델이라고 한다.

01 핵심제공가치

무료게임 유포를 통해 가격에 민감한 유저들이 부담없이 즐길 수 있도록 초기 진입장벽을 낮췄다. 이는 더 많은 유저를 유인하는 선순환을 가져왔다.

02 수익공식

기본적으로 게임 상에서 업그레이드 또는 아이템을 판매함으로써 수입을 얻는다.

03 핵심자원

유저들이 지속적으로 게임에 집중하고 구매욕구를 느낄 수 있도록 게임환경을 조절하는 데이터분석 알고리즘이 겅호의 핵심자원이다.

04 핵심프로세스

애플리케이션 평점에 매우 민감하게 반응한다. 블로그와 SNS상에서 유저들의 반응을 확인하여 게임에 반영함으로써 유저들의 만족감을 높이는데 많은 노력을 쏟는다.

3.5.4.2-85. 금융정보 중개 프리미엄 : 머니포워드

일본 내 다수의 금융기업들과 제휴를 맺어 고객이 이용하는 여러 금융기관들의 금융정보내역을 한곳에 모아 볼 수 있도록 하여 금융기업들과 고객들 사이를 잇는 금융정보 중개 플랫폼 역할을 한다.

01 핵심제공가치

사용자의 자산이 어떤 방식으로 어떻게 이용되는지 흐름을 파악하여 사용자 자신이 미래에 어떻게 현명한 자산운용을 할 수 있을지 예측 가능하게 만들어주는 역할을 한다.

02 수익공식

개인을 위한 서비스는 한정적으로 무료이며 프리미엄은 월 회비를 납부하고 사용을 할 수 있다. 기업용으로 출시된 서비스는 기업에 소속된 개인 프리미엄 회원이 매월 회비를 지불하고사용할 수 있으며, 법인들은 45일의 무료 체험 후에 매월 회비를 납부한다.

03 핵심자원

얼마나 많은 금융기관과 제휴를 맺고 있는지의 여부,그리고 얼마나 유요한 자산관리 서비스를 제공하는 지가 핵심지원이다.

04 핵심프로세스

무료서비스를 제공하여 인지도를 올리고 얼마나 유요한 도구인지를 알게 한 후 무료에서 유료로 전환시키는 프로세스다.

한줄평 :

공짜를 너무 밝히면 부작용이 생긴다.