3주차 기획 과제

이전 과제에서 저는 Adobe의 firefly를 소개했습니다. 이를 Decoupling을 기반으로 분석해보았습니다.

1. 고객 가치 사슬 정의

• 아이디어 및 컨셉 구상: 디자이너가 창의적인 아이디어를 도출하는 단계

• 실제 디자인 및 편집 작업: 이미지 수정, 확장 등 반복적이고 기술적인 작업

• 최종 출력: 완성된 디자인을 고객에게 제공하는 단계

• 피드백: 수정 피드백을 반영하는 단계

2. 분리된 부분 (Decoupling)

Adobe는 기존 디자인 작업의 흐름 중 반복적이고 수작업으로 진행되던 편집 및 수정 과정을 AI인 Firefly 기능으로 대체했습니다. 그에 따라 Photoshop, Illustrator 등에서 수행되던 이미지 내 객체 추가, 제거, 변경 및 경계 확장 등 기술적인 편집 작업이 획기적으로 간소화되었습니다. 디자이너가 창의적인 부분에 집중할 수 있도록 반복적이고 시간 소모적인 작업을 자동화하여 효율성을 극대화하였습니다

3. 분리로 인한 성과

생산성 향상: 예를 들어, Photoshop의 생성형 채우기 및 확장 기능이 기존 방식보다 10배 이상 빠른 작업 속도를 보였습니다.

시간 및 비용 절감: AI를 활용한 자동화 덕분에 마케터와 디자이너들이 콘텐츠 제작에 소요되는 시간이 크게 단축되어 연간 상당한 비용 절감 효과를 얻었습니다.

고객 만족도 및 충성도 증가: 작업 효율이 향상됨에 따라 디자이너들이 보다 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있어, 최종 제품의 퀄리티와 고객 만족도가 상승했습니다. 따라서 Adobe는 시장에서 독점적인 지위를 차지할 수 있었습니다.