소식이 뜸한 유저/고객의 연락처 활용하기.

• 🧾 이메일 등은 주셨는데 그 뒷 단계(구매 또는 가입)까지 가지 않은 고객들
• 🤔 사이트 가입은 하셨으나 제품을 사용해 보거나 결제는 하지 않은 고객들
• 🪢 이벤트, 웨비나, 오프라인 행사 등을 통해 제품 소개는 어느 정도 드려서 '대충'은 알고 계시는데, 처음 반응 보이신 이후로 남이 되어버린 것 같은 고객들 

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👩🏻 해보신 분들은 알지만, 비즈니스 목적으로 누군가의 관심을 끌고, 게다가 '연락처'를 얻어내는 일은 말처럼 쉽지 않아요. 너무 많은 사람들과 광고들이 나에게 무언가를 판매하려고 하니까요.

하지만, 여러 방법을 통해 어렵게 얻어낸 고객의 연락처가 있다면 조금은 사이가 멀어진 고객이라도 한번 쯤은 다시 말을 걸어볼만한 가치가 있습니다.

• 우리가 고객의 성공을 돕는 파트너로서 여전히 여기 존재하고
• 고객의 업무 또는 비즈니스 성공을 위해서 우리 제품이 아주 유용하며
• 새로운 기능 또는 제품을 소개하거나 전과 다른 포인트를 강조하면서 '고객이 더 강력하게 또는 편리하게 성공을 이루도록 도와준다'는 점을 상기시켜보세요.

🔥 예전에 주신 연락처는 있는데 소식 들은지 좀 된 고객들, 어떻게 하면 관심의 불을 다시 지필 수 있을까요?

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