"아토피 토닥토닥" : 고객의 습관, 환경데이터 기반의 개인 맞춤의 "아토피 가려움증 완화 솔루션"

결국 중요한 것은 가치의 본질입니다.

 수많은 가치 중에서도 고객에게 주고자 하는 가치는 고객이 해결하고자 하는 문제를 풀 수 있는 것과 우리의 비즈니스가 고객의 문제가 맞는 것인지, 아님 창업자의 의지로 고객의 문제라고 오역하고 있는 것이 아닌지 등을 지속적으로 점검하면서 피벗팅 해나가는 것이 우리 아토피 토닥토닥의 Core 에 있습니다. 이러한 단단한 진심이 있기에 여러번의 피벗 팅을 하면서도 방향성을 잃지 않을 수 있었습니다.

고객이 원하는 것이 맞아? 라는 질문이 항상 함께 있습니다.

제가 창업한 이유에 대해서는 이미 첫번째 포스팅에서 공유를 드렸는데요.

아토피를 앓은 아이의 치료를 위해서 같은 자녀를 둔 부모들을 만나고, 구글링을 하고, 카페 가입, 오픈챗팅방 가입 등등을 통해 정보를 습득하고 수많은 시도를 해보았지만 쉽게 호전되지 않았습니다.

아토피환자들은 아토피를 진단받으면 곧 완치되겠지라는 희망을 가지게 됩니다,

초반에는 연고, 스테로이드약을 처방 받으면 상태가 호전되었다가

다시 악화되고 스테로이드 제제를 어느정도 사용하게 되면 스테로이부작용에 대한 두려움으로 다른 치료방법을 찾게 되고 한약, 양약, 사상치료, 원적외선 기기를 사기도 하는 등 할 수 있는 거의 모든 방법을 시도합니다.

이렇듯 치료가 어려운 병의 특성 상 긴 시간관 다양한 치료시도에서 오는 경제적 부담이 너무나 큽니다.

이러한 악의 순환고리를 끊을 수 있다면?

이라는 질문에서 아토피 토닥토닥의 비즈니스 모델은 시작되었습니다.

문제해결의 실마리를 찾고자 환자들의 고통의 이유를 역추적해 올라갔을 때

아토피의 가장 큰 문제점은

아토피 그 자체가 아닌, 아토피가 주는 가려움증을 통한 2차감염과 이로인한 변병 범위의 확산이라는 결론을 내리게 되었고 그 이후 주변의 아토피 피부염 환자들과 부모님들과의 인터뷰를 통해

아토피피부염 환자들이 원하는 것은 "가려움증 완화"라는 pain point를 확인하게 되었습니다.

복합적인 유전적, 환경적 요인으로 발병하는 병의 특성상 나에게 custormizing된 가려움증 완화방법이 있다면 ?

아토피 토닥토닥은 SaaS + AI 서비스 입니다.

"고객의 습관을 트래킹한 데이터와 환경데이터를 융합시켜 AI기반의 개인화된 아토피 가려움증 완화 솔루션 " 이것이 아토피 토닥토닥 솔루션입니다.

지금 User Interview와 MVP를 통해 프로덕트를 뽀족하게 만들고 있습니다.

아토피 피부염 환자들에게 드리고자 하는 "가려움증 완화"라는 가치의 본질을 잃지 않고 앞을 보고 긍정적인 마음으로 매일매일을 성실하게 프로덕을 만들고 있는 아토피 토닥토닥 입니다.

MVP결과를 통한 정량적인 수치와 고객의 피드백을 통해 12월 프로토타입을 출시할 예정입니다.

많관부!!