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윤종윤
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우리는 우리가 만든 서비스의 실유저인가??
디테일이지 서비스는 제가 QA 프로젝트 를 리딩하면서,
타사 QA 용역 운영을 하면서 실제 불편했던 점을 해소하고자
시작한 서비스 입니다.
스프레드시트로 TC 관리하며,
테스트 참여자의 테스트 환경을 제한하고, 진행현황을 관리하는 과정에서
TEXT 기반으로 관리 할 수 밖에 없는 스프레드시트의 어려움을
어떻게 편하게 관리 할 수 있을까?
철저하게 저의 불편함을 해소하고 싶어 기획된 서비스 입니다.
성급한 일반화가 될 수 없지만,
제가 겪었던 어려움에 공감하고, 동일한 문제를 가지고 있던
QA 담당자 들에게 디테일이지의 가치가 더 잘 전달 된것 같습니다.
여전히 저는 디테일이지의 메이커이자 헤비유저 입니다.
직접 많이 사용해보니 어떤 점을 개선해야 할지, 스스로 VOC 를 접수하고,
다른 유저들의 의견을 받으며 가설 검증을 동시에 진행하고 있는데요.
메이커 스스로가 쓸만한 서비스를 만든다는것이 엄청 중요하다는 것을
계속 실감하고 있습니다.
최근 진행한 디테일이지 활용한 QA 용역 서비스로
TC 작성 기간이 1/5 로 줄어 들었고,
기획 & 개발 과정에서 놓쳤던 기능을 150개 가량이 추가 발견,
이슈 수정, 배포 일정을 15일 이상 앞당길 수 있게 되었습니다.
고객사 & 외주개발사 & 저희디테일이지 팀이 동시 QA 협업이 가능했다는 점도
디테일이지의 효과가 검증된 고무적인 결과로 판단하고 있습니다.
디테일이지는
진심으로 고객사의 서비스가 멋지게 운영되기를 희망합니다!!
디테일이지
IT 서비스 QA 협업툴
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