윤종윤

이런 서비스를 찾습니다 ㅎㅎ

안녕하세요 디테일이지의 윤종윤 입니다!

이제 23년도 마무리가 되어가고 있고,
24년을 계획하는 시기가 되고 있는 것 같습니다.
다들 회고와 신년 계획 잘 세우고 있나요? ㅎㅎ

매년 목표를 설정하고,
어떻게 든 목표를 달성하기 위한 노력을 해왔는데요,
2024년은 조금 다르게 계획 하고 싶습니다.

똑같이 목표를 설정하되,
목표를 위한 과정을 즐길수 있도록,
그리고 꾸준함을 관리하여 목표에 다가 갈 수 있도록
계획을 세우고 관리 하고 싶습니다.

꾸준함 관리가 필요하다

목표한 바를 단번에 달성하기는 어려움이 있습니다.

목표를 달성하는 과정에 여러 시행착오가 있고,
그럼에도 불구하고 꾸준히 지속해야하는 끈기가 너무 중요한것 같습니다.

그래서 목표 달성하기 위해 어떤 활동을
꾸준하게 어느 주기로 얼마만큼 수행 할 것인가,
그 과정이 꾸준하게 지켜지고 있는가
를 관리 할 수 있으면 좋을 것 같습니다.

이생각이 떠오른 이유

저는 달리기 취미를 가지고 있고, 가민워치를 사용 중입니다.

게을러서, 온갖 핑계 때문에 꾸준히 운동하지 못했던 제가

가민워치의 100km 달리기, 20회 운동하기 등의 챌린지를 통해서!
그리고 그 챌린지를 수행하는 과정의 기록과 목표치 달성까지 채워지는 게이지,
각 수행 결과들이 점차 성장되고 있다는 것이 보여서
꾸준하게 운동을 하는데 큰 도움이 되었습니다.

스타트업을 '마라톤' 이랑 비교를 많이 했는데,
마찬가지로 과정을 기록하고 성장하는 지표를 보여줄수 있으면
스타트업을 하는 여정이 더욱 즐겁고
동기를 잃지 않고 지속하는데 큰 힘이 되지않을까 합니다. ㅎㅎ

그래서 위와 같이 관리하려고 엑셀 만들다가
문뜩 디스콰이엇에 이런 서비스만드시는 메이커분 있지 않을까 싶어 문의 남깁니다 ㅎㅎ

"Release ver.231127 QA 초대 드렸습니다"

"디디쌤" 에서는 격주 마다 서비스가 업데이트 되고 있습니다.

기획과 개발에 직접적으로 참여하지 않은 사업부 (마케팅, 세일즈, CS, 공공팀, 디자인팀) 은
업데이트된 기능에 대해서 실서버에 배포 되기 전 '필수' 로 참여 하고 있습니다.

회사 임직원 모두 직접 업데이트 기능을 써보며 발생하는 오류와 불편한점을 찾고,
고객에게 동일한 문제가 발생하는 일이 없어야 한다는 철학으로 모두 QA (품질보증) 을 하고 있습니다.

QA 업무 협업을 위해 "디테일이지" 를 사용한 후로 각 부서에서 느낀 장점을 인터뷰 해 보았습니다.

• PO / 기획자 (QA Owner)

  • 디테일이지 통해 "테스트케이스" 를 작성하는 과정에서
    기획 정의가 애매하거나 보완해야 할 사항들을 추가 발견 할 수 있게 되어
    명확한 기능 정의를 하는데에 도움이 되었다.

  • 개발 일정이나 기능 구현의 난이도에 의해서
    기획내용과 달라진 부분을 즉시 파악 하고 기획 정의를 내려야 할 항목을 즉시 파악할 수 있어 좋았다.

  • 전사 업데이트 QA 업무 진행 현황을 바로 파악 할 수 있고,
    전체 기능중 오류 발생 비중과 발생한 오류의 중요도를 빠르게 확인 할 수 있어
    대응 속도가 빨라졌다.

• 개발자

  • 디테일이지에 정의된 "테스트 케이스/ 시나리오" 를 기준으로 오류 발생 환경을 직접적 소통이 가능해
    오류 원인 파악하는데 도움이 많이 되었다.

  • 어떤 화면 페이지의 어떤 기능에서 오류가 발생 하였는지,
    테스터 참여자와 동일한 디테일이지 문서를 보며 작업하니 커뮤니케이션이 많이 편해졌다.

• 마케팅 / 세일즈

  • '업데이트 안내서' 만 받아 볼때보다
    직접 QA 를 참여하면서 업데이트 기능에 대해서 더 빠르고 깊게 이해 할 수 있게 되었다.

• CS

  • 미리 QA 프로젝트에 참여함으로써,
    업데이트되는 기능에 대한 유저의 CS 접수 사항을 미리 예측하고, 답변을 준비 할 수 있어서 좋았다.

  • 디테일이지 활용한 QA 체계를 도입하게 되면서, CS 로 접수되는 오류 건수가 많이 줄어 들었다.

• 대표님

  • 전사 QA 참여 체계로 변화되면서, 전 직원의 서비스 이해도가 많이 상승하게 되었다.

  • QA 과정을 통해 서비스의 개선했으면 좋겠다는 건의 사항의 질과 양이 많이 상승하게 되었다.

모든 기업의 손쉬운 QA 관리 문화를 가지게 되기를 희망하는
"디테일이지" 였습니다.

회사에서 '저의 사이드 프로젝트'를 사용하고 있습니다.

회사를 다니며 사이드 프로젝트 PMF 를 찾고, 서비스를 보완 하고 있습니다.

그 과정에서 현재 회사에 저의 사이드 프로젝트를 판매 하였다는 포스팅을 한적이 있는데요.

오늘은 회사에서 저의 사이드 프로젝트로 만든 서비스를 사용하고 있는 팀원의 뒷모습을 보게 되었습니다.

저의 사이드 프로젝트인 "QA 협업툴 디테일이지" 자체가 현직에서 QA 를 담당하고 운영하면서 불편했던 점을 해소하고자 만들기 시작하였습니다. 격주로 업데이트 하는 상황에 회사 전원이 정기 QA 를 참여 하여 Notion & Jira 만큼 활용도가 높아진 "디테일이지" 를 보면서 뿌듯함을 감출수가 없네요! ㅎㅎ

디스콰이엇을 소홀히 했다

사이드 프로젝트를 시작하면서 디스콰이엇을 알게 되었고,
처음 디스콰이엇을 접했을 때, 너무 재미가 있어서 중독 되었었다.

포스팅하는게 재밋고,
내 글에 반응 해 주시고,
커피챗이 들어오고,
투자 심사역 분께서 연락 주시고,

실제 거래가 이루어 지기까지

나에게 즐거움과 실질적 수익까지 만들어준 디스콰이엇 서비스를 소홀히 했다.

PMC 에 참여하며,
숙제처럼 BIP 를 하며 습관이 자리잡혀갈때 쯤 PMC 기수가 종료 되었고,
감사하게도 PMC 기간 내에 계약건들이 성사 되어, 고객 서비스에 집중하느라
지속 했어야 할 BIP 는 더이상 올리지 못하였다.

(부산 금정산 일출을 바라보며..)

요즘 매일같이 일출을 보면서 하루를 시작한다.

왠지 에너지 뿜뿜 한다.

서비스는 피드백을 보완하며 완성도와 유저들의 만족도는 더 높아졌다.

소홀했던 기간동안 있었던 일들을 가지고
다시 BIP 가 습관화 될 수 있도록 작성해봐야겠다.

QA 를 진행함에 있어, 각 요소별 명칭을 통일은
기획자와 개발자, QA 테스터간의 원활한 의사소통에 많은 도움이 되는데요.

점점점 버튼, 바둑판 버튼 등 각자 다르게 부르고 있는 다양한 메뉴 버튼의 UI.

그 이름들을 흥미롭게 정리한 글이 있어 공유해 봅니다.

• 벤또 버튼
  : 더 많은 '아이콘 형태' 의 선택 옵션이 주어질 때 많이 사용 됩니다.
  Google Apps 항목이 벤또 버튼에서 추가로 제공되는 대표적인 사례가 되겠네요.

• 햄버거 버튼
  : 아이콘 형태가 아닌 더 많은 '리스트 형태'의 선택 옵션이 주어질 때 많이 사용 됩니다.
  화면의 좌우 공간을 많이 활용 할 때, 햄버거 버튼으로 메뉴를 축소, 확대 하는 목적으로 많이 사용 되네요.

• 미트볼 버튼 & 케밥 버튼
  : 더 많은 옵션을 보고 싶을 때 미트볼이나 케밥 버튼을 많이 사용 합니다.
  모바일과 같이 작은 화면의 서비스에서는 '설정' 이나 '더 많은 옵션' 으로 제공되고,
  화면이 큰 서비스에서는 화면 내 각 요소별 옵션을 제공할 때 미트볼이나 케밥을 많이 활용하시네요.
  미트볼과 케밥의 용도가 명확하게 구분되어있는 것은 아니라, 화면 구성에 어울리는 것으로 선택들 하십니다.

• 되네르버튼
  : 주로 필터 적용 버튼에 많이 사용 됩니다.

<출처>

: https://chaeyeon-chaeyeon.tistory.com/67

: https://dribbble.com/shots/11136199-UI-Elements-Bento-Menu/attachments/2738934?mode=media