[북클럽25]성공하는 스타트업을 위한 101가지 비즈니스 모델 이야기

3.5.2-73. 스토리지 기반 공유서비스 모델 : 박스비

회원들의 물건을 안전하게 보관해주는 서비스를 제공하고 있다. 이들은 직접 회원의 집으로 박스를 배달하고 회수하는 시스템을 갖추고 있어, 고객이 보관 장소에 방문해야 했던 기존 업체와 차별화를 꾀했다.

01 핵심제공가치

의류를 단순히 보관해주기만 하는 것이 아니라, 최적의 상태로 의류를 보관하여 옷의 생명을 연장한다는 것을 모토 삼고 있다. 보관하고 있는 물건 중 다른 사람들이 필요로 하는 품목이 있을 경우 공유할 수 있도록 하는 서비스도 제공하고 있다.

02 수익공식

박스 사용료와 픽업 비용은 무료다. 박스비는 보관료와 공유 서비스를 이용할 때 추가로 지불해야 하는 수수료를 통해 수익을 얻고 있다.

03 핵심자원

픽업 서비스는 중요한 핵심자원이다. 안심하고 물건 보관을 의뢰할 수 있도록 도난에 대비한 시스템은 물론 지진과 같은 자연 재해나 습기 등에 의한 물품 손상 등을 방지할 수 있는 보관 시스템을 구비하고 있다.

04 핵심프로세스

박스비는 기존의 보관 서비스를 보완 강화하는 의미를 지니고 있다. 단순히 제품을 보관만 해주는 것이 아니라, 내게 쓸모없는 제품을 다른 회원과 공유하는 서비스를 제공함으로써 사업 영역을 확장했다.

3.5.2-74. 유전정보 활용형 모델 : 23앤드미

유전정보 기업으로, 유전분석 서비스와 개인의 계보 및 표현형에 대한 정보를 제공한다. 고객의 타액을 통해 분석한 유전정보를 바탕으로 120여개 주요 질병에 대한 발병 확률, 50개 질병 유전자의 보인자 현황, 20여개 특정 약물에 대한 반응, 그리고 유전적 특징들에 대한 분석 등을 제공한다.

01 핵심제공가치

저렴한 가격에 간편하게 DNA 분석을 할 수 있게끔 한다. 별도로 병원에 가지 않고 집에서 배송받은 DNA키트로 타액 샘플을 채취하고 이를 보내 분석 받기 때문에 더욱 간편하다

02 수익공식

기본형 서비스의 경우 99달러 가격으로 유전 정보 분석을 제공하고, 키트 배송 및 분석 서비스를 포함한다.

03 핵심자원

유전 분석 데이터는 핵심 자원이라 볼 수 있다. 값싼 가격에 유전 분석을 제공하는 대신 많은 사람이 이용할 수 있도록 해서 데이터 확보에 우선 순위를 두고 있다는 것을 알 수 있다.

04 핵심프로세스

고개들의 유전 정보를 통한 데이터 사업은 거부감을 가져올 수 있다. 이러한 반감을 줄이기 위해 23앤드미는 고객들이 직접 유전학 연구에 참여할 수 있도록 장려하고 있다. 참여자들은 자신들의 데이터를 이용해서 발표된 모든 연구 결과와 논문들을 받아볼 수 있다.

3.5.2-75. 기존 비즈니스 모델 강화 보완 모델 : 알라딘 중고서점

기존 온오프라인 중고서점의 단점을 잘 파악하고 이를 보완 강화하여 카페와 같은 깔끔한 환경에서 잘 정리된 중고서적들을 보유함으로써 새로운 중고서점 모델을 이끌어 냈다.

01 핵심제공가치

알라딘 중고서점을 통해 고객들은 새것과 같이 상태가 좋은 책을 정가보다 훨씬 저렴한 가격에 구매할 수 있다는 장점을 누린다.

02 수익공식

기본적으로 책을 판매하러 오는 고객들로부터 중고책을 사들이고 이를 구입하러 방문한 고객들에게 판매함으로써 소득을 올린다.

03 핵심자원

가장 큰 자원 브랜드 가치다. 알라딘은 오랜 시간 동안 대형 온라인 서점으로 안정적인 수익을 올려 왔다. 많은 고객들이 알라딘이라는 대형 서점 브랜드가 운영하는 것이기에 처음부터 믿고 기꺼이 중고서점을 이용하기 시작했다.

04 핵심프로세스

더 많은 고객이 책을 판매하거나 구매하려고할 때 알라딘 중고서점이 큰 수익을 올릴 수 있다. 알라딘은 몇 가지의 제도나 혜택을 통해서 고객들이 스스로 중고책 유통에 적극적으로 참여하도록 하여 중고책의 회전율을 높였다.

한줄평 :

먼 친척 보다 가까운 이웃이 낫다. 접근성은 사업의 성패를 좌우 한다.