스모어로 가능한 쉽고 빠른 Product Usage Segmentation

안녕하세요! 스모어의 비즈니스 리드 박종화입니다.

오늘은 저희 고객사에서 제작해주신 콘텐츠가 디스콰이엇 여러분들께 꽤 흥미로울 것 같아서 소개해드리려고 해요.

제 업무에서 정말 많은 비중을 차지하는게 바로 고객분들이 스모어로 제작하신 콘텐츠를 보고, 어떤 용도로 어떻게 사용했는지를 파악하는 것입니다.

제품의 usage 를 파악하여 우리 고객의 세그먼트와 페르소나를 나누고, 각의 페르소나에게 어떤 가이드와 온보딩 루트를 짜야 할지 등의 개인화된 마케팅 메시지를 기획하기 위함이죠.

그래서 이번에 저희 고객사이신 데브디(DEV.D)의 @김테드 님이 제작하신 <Notion 스타일 테스트> 에 눈길이 갑니다. @김테드 님은 2020년부터 노션의 엠버서더로 활동해 오신 노션 전문가로, 노션 사용자들을 위한 맞춤형 퀴즈를 제작해주셨어요😊

이 콘텐츠는 여러 제품을 고객에게 맞춤형으로 추천하는 것이 아닌, 노션이라는 하나의 큰 제품을 어떻게 사용하는지에 따라 유저의 세그먼트를 쉽고 빠르게 나눈 사례입니다.

노션처럼 많은 유저가 사용하며 use case로 다양한 경우라면 한명 한명의 사례를 보거나 직접 인터뷰하기 어려울 수 밖에 없을 텐데요. 이러한 콘텐츠를 통해서라면 유저와 1대1로 인터뷰를 하는 효과를 낼 수 있어요.

스모어를 통해 수천, 수만명의 유저에게 노션을 어떻게 사용하고 있는지, 사용하는 목적은 무엇인지 등의 질문을 통해 유저의 세그먼트를 나누고 각각의 페르소나를 결과값으로 카테고리화 할 수 있기 때문에 굉장한 시간과 리소스를 단축할 수 있죠. ✨

게다가 노션하면 떠오르는 캐릭터와 이미지를 각 문제 페이지마다 삽입하여 응답자들의 흥미와 높은 완료율을 이끌어내고 결과 페이지에 각 세그먼트별로 노션을 어떻게 하면 더 잘 활용할 수 있는지에 대한 설명과 함께 "Notion is Here" 행사를 홍보하는 것은 당연히 스모어로 당연히 가능합니다ㅎㅎ

스타트업계의 '레전설' 노션도 사용하는 스모어, 여러분도 사용해보세요!
스모어 사용해보기 👇

그리고 여러분도 노션을 자주 사용하고 계신다면, 콘텐츠 플레이 해보시고 결과를 확인해보세요! 저는 커넥터 유형이 나왔는데, 여러분은 어떤 결과가 나오셨나요?
방금 제작된 콘텐츠 플레이 해보기 👇