닷컴버블 다음은 AI 버블?

올해 가장 많이 사용한 생성형 AI는 당연하게도 챗GPT입니다. 146억이라는 어마어마한 방문 횟수를 기록했네요. 전체의 60%를 차지했다고 합니다.

AI, GPT.

올해만 천 번은 들으셨을 거라고 생각합니다. 그럼에도 아직까지 사용하지 않는 주변 지인들에게 활용법을 알려주며 괜히 으쓱해하는 사람들도 있을 거구요(바로 제 얘기...)

AGI, 강 인공지능의 여파를 두려워하는 움직임들도 당연합니다. 하지만 서비스를 기획하는 입장에서, '지금 우리 AI를 너무 만능으로 생각하는 거 아니야?' 라는 자문을 해보는 것은 어떨까 생각해보았습니다.

앞으로 AI는 계산기처럼 일상에 당연한 도구로 자리잡을 것 같습니다. 그렇다고 서비스에 AI를 도입하는 것이 무의미하다는 것은 아닙니다. '우리 서비스도 드디어 AI를 도입했습니다!!!' 와 같은 무드와 전략은 이제 매력적이지 않게 느껴진다는 거죠.

결국 AI도 도구입니다. 소비자에게 아주 좋은 가치를 줄 수 있는 도구죠. 그럼 결국 '어떤 가치를 줄 것인가' 와 같은, 우리가 몇 년 째 하고 있는 질문이 다시 나올 수밖에 없더라구요.

남들보다 인공지능 조금 써 봤다고 우쭐해하는, 그러나 아직 어떻게 하면 더 좋은 서비스를 만들지는 알지 못하는, '이러다 나도 AI한테 대체되는거 아니야?' 라는 질문을 눈물과 함께 삼키는 Kyle이었습니다.