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곽도영
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스모어, 이제 무료에서도 무제한 응답 수집, 조회가 가능해졌어요!
안녕하세요, 스모어를 서비스하고 있는 도다마인드의 곽도영입니다.
2023년 8월 1일을 시작으로, 스모어의 요금제가 변경됨을 알려드립니다.
심리테스트 콘텐츠 빌더에서 form으로 전환하면서 고객분들께 저희가 제공하는 가치가다르다는 것을 체감했고, 달라진 가치제안에 맞는 새로운 과금체계가 필요하다고 판단했습니다.
가장 큰 변화는 다음과 같아요.
1. 무료플랜에서도 이제 응답들을 무제한으로 수집하시고 조회해보실 수 있어요.
2. 슬랙 연동과 공유 썸네일 설정을 하실 수 있는 에센셜 플랜이 새롭게 추가됐어요.
3. 기존에 무료였던 공유 기능은 스탠다드 플랜으로 이동됐어요.
4. 스모어 브랜딩 제거는 프리미엄 플랜으로 이동됐어요.
한 눈에 변화를 알아보실 수 있도록 준비한 아래 이미지 참고해주시고, 혹시 궁금하신 것이 있으시거나, 도입 관련 문의는 ceo@smore.im 으로 편하게 연락주시면 감사하겠습니다.
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스모어
고객 정보 수집의 응답 수집 효율성과 수행 효율성 개선시키는 설문조사 도구
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댓글
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@김태우 님께서 강조하셨던 PLG 모델(https://maily.so/challengekim/posts/fd230bd3)의 첫 조건, 'Product Engage First'를 시도해보고 계시는군요! ㅤ 1. 단순 survey에 그칠 고객들은 무료 요금제를 통해 구글 서베이의 대안으로써 smore에 product engage를 경험한다. (보다 캐쥬얼하고, 사용자 친화적이므로 고객들은 가치를 경험한다.) 2. 제품 가치를 느끼고 아하모먼트에 도달하여, 핵심 고객으로 전환될 경우 (단순 서베이가 아닌 '특정 액션 연결'의 의도를 가진 컨텐츠) cta 버튼 기능이 반드시 필요하므로 최소한 스탠다드 요금제를 가입할 것이다. ㅤ 위 두 가설이 병합되어 나온 정책으로 보이는데, 개인적으로 좋은 방안 같습니다. :) ㅤ 기존의 smore가 '기업형 서베이'와 '마케팅 도구' 사이에서 둘 모두의 경계를 갖고 있었기에 이번 기회에 B2C시장에서 어떤 결과가 나올지도 궁금해지네요.
무료로 쓰다보면 또 CTA 버튼 넣고 싶어지고, CTA버튼 넣고나면 또 참여자/이탈률/CTR이 궁금하고.. ㅤ Smore로부터 매월 9만9천원 이상의 효과를 내고 있어서, 프리미엄은 쭉 구독할 것 같습니다.
저희가 생각했던 부분을 이렇게 알아봐주시니 너무 신기하네요! 정말 감사합니다 승호님! 3,4분기 대규모 업데이트들이 많이 남아있어서 앞으로 더 많은 가치 제공할 수 있을 것 같습니다! 기대에 부흥할 수 있도록 더욱 최선을 다하겠습니다!