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김학범
김학범 ·

노션에서 깃북gitbook으로 이사하기

최근에 가이드 문서 도구를 바꾸게 되었어요. 🎉


셀렉트 가이드 문서를 처음에는 vuepress를 사용했는데요. 비개발자가 가이드 문서에 기여하기가 어려워 모두가 수정할 수 있는 노션으로 바꿨고 꽤 만족하고 있었습니다.

그런데 페이지가 많아져서 그런지 요즘 '검색'이 잘 안되거나 느린 문제가 있어서 고객들에게 더 좋은 대안을 찾고 있었습니다.

helpkit, intercom, zendesk 등 5-7개 사이의 선택지가 있었는데 최종적으로는 깃북 gitbook과 리드미 readme가 남았습니다. 개인적으로는 readme가 마응에 들었는데 api 페이지만 무료로 제공되고 있어, 가이드 문서도 만들 수 있는 플랜인 월 $99는 초기 스타트업에게 조금 아쉽더라구요.

gitbook은 오픈소스 프로젝트를 위한 community 플랜이 무료이고, team 플랜은 인당 $6.40에 최소 5인에서 시작해서 사실상 $32로 시작하는데요. pricing 페이지에 개인용(individual use) 무료 플랜이 숨겨져 있는걸 뒤늦게 발견했고, 다행히 상업적 이용도 가능했습니다.

바로 노션의 내용을 옮겨보았고 노션에서 아쉬웠던 검색과 목차 기능들이 만족스러웠습니다. github에서 만든 서비스 답게 request, merge, review 등의 개념이 녹아있는게 흥미롭습니다. 무료라는 점과 식스샵, 릴레잇 등 국내 스타트업들도 사용하고 있다는 점이 사용에 긍정적인 영향을 끼쳤는데요.

얼마간 써보니 아쉬운 점이 있습니다. m1 맥북의 환경 문제일 수도 있지만 "한글"로 내용을 작성하다보면 커서가 갑자기 다른곳으로 이동하거나 내용이 지워지는 등의 문제가 있습니다. 사파리 브라우저 이용 시에는 좀 덜한 것 같지만, 꽤 불편한 사항이라 마음을 다스리기 위해 노력중입니다. 😤

향후 고객들에게 더 편리한 가이드 문서를 제공할 수 있는 툴을 찾아서 이동하지 않을까 싶습니다. 디스콰이엇 유저분들은 어떤 가이드 문서 툴을 써보셨나요? 괜찮은 서비스가 있다면 추천해주세요! 🙌

이 글이 가이드 문서 제작을 고민중이신 분들께 도움이 되면 좋겠습니다.

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댓글

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최현종
최현종

노션이 만들 때는 예쁘고 편하긴 한데, 실제로 고객입장에서 궁금한 내용을 빠르게 찾을 때는 좀 복잡하긴 하더라구요 깃북 추천 감사합니다!!

김학범
김학범

저도 노션으로 만든 가이드들을 종종 봤는데 첫인상은 좋지만 말씀하신것처럼 빠르게 찾기가 쉽지 않았습니다. 튜토리얼 처럼 쭉 보기에는 좋았던거 같아요 :)

김학범
김학범

현재는 https://readme.com/ 라는 서비스로 이사했습니다! 에디팅, 검색, 디자인 여러면에서 gitbook보다 좋은 경험을 하고 있어요. 가격이 저렴하진 않지만, 고객에게도 좋은 경험을 제공할 수 있다고 보고 있습니다. 결과 페이지: https://docs.selectfromuser.com/

Ilmo Koo
Ilmo Koo

readme에서 아쉬운 점은 특별히 없나요?

김학범
김학범

안녕하세요 :) readme에서 아쉬운점이 있어서 지금은 vitepress.dev 로 옮겨왔습니다. 회사 블로그에 관련해서 글도 써보았어요. https://blog.selectfromuser.com/readme-vs-vitepress/ docusaurus와 vitepress 중에 고민하다가 vitepress로 왔습니다.

김학범
김학범

당시에 저는 깃북의 편집 경험이 노션과 비슷한데 뭔가 좀 불안한 느낌이었습니다. 디테일한 인터랙션 차이인가 싶어요! 그래도 Readme보다 어려운 메뉴도 잘 숨겨두고 일반사용자도 익히기 쉽다고 생각합니다. 다만 저희는 당시에 검색이나 한글 타이핑 오류, 글씨크기 등으로 Readme로 옮기게 되었네요. 최근에 잠깐 봤을 때는 한글 타이핑 오류가 좀 잡힌거 같았어요. 그리고 깃북으로 만들어진 여러 스타트업이나 IT기업 가이드 페이지도 종종 보이네요 :)

윤성용
윤성용

조금 용도에 벗어나긴 하지만 예전에 하던 사이드 프로젝트 소개 및 가이드라인을 깃북으로 만든적이 있는데 정말 좋은 툴인거 같아요!

김학범
김학범

오! 적극적으로 써본적이 있으시군요. 저희는 요즘 readme.com 을 쓰고 있는데 깃북이 빠르게 발전해서 그런지 최근에 갑자기 조금씩 개선되는거 같더라구요. 깃북이 이제 한글 이슈가 거의 없어서 꽤나 좋아보입니다. ㅎㅎ

윤성용
윤성용

제가 예전에 썼을땐 깃북에 한글 밀림 오류 같은게 있었는데 이제 잘 되나보군요!! 물론 그런 오류가 있어도 대부분 복사+붙여넣기 하면 대부분 문제가 없긴 하더군요..

김학범
김학범

맞습니다. 문제 우회하는 방법이 저랑 같으셨네요 😂

윤성용
윤성용

앗 그게 웹플로우 사용할때 터득 했었습니다. ㅎㅎ

김학범
김학범

아 웹플로우도 문제있죠 😇