1. 뭐가 달라지나요?🤔

먼저 어떤 점이 달라졌는지를 알기 위해서는 기존 앱 스토어의 데이터를 이해할 필요가 있습니다.

앱 스토어 커넥트에는 트렌드 보고서, 애널리틱스 2개의 상세 데이터 분석 정보를 제공하고 있습니다.

트렌드 보고서
앱의 설치, 다운로드, 업데이트, 구매 정보들을 제공하고 국가별, 카테고리별, 기기별 정보 분석 기능 제공
애널리틱스
앱의 노출 수, 제품 페이지 조회 수, 전환율, 다운로드, 인앱 활성 상태 등에 세부적인 정보를 제공

다만 기존의 한계는 앱 스토어 커넥트에서 제공하는 API가 한계가 있었다는 사실입니다. 기존에는 트렌드 보고서의 일부 정보들만 API로 가지고 올 수 있었는데요. 이번 발표를 통해 애플에서는 애널리틱스 같은 다양한 앱 스토어 커넥트 데이터에 API 기능을 제공한다고 발표한 것입니다.

2. 왜 중요할까?😲

여러분도 아시겠지만 API는 여러 앱과 프로그램 간에 상호작용하고 통신할 수 있게 돕는 도구입니다. 여러 마케팅 서드파티에서 제공하는 다양한 기능들은 물론, 여러분이 서비스하는 앱 또는 서비스의 전체적인 상황을 점검하고 한 눈에 볼 수 있도록 데이터를 분석하는 대시보드들 역시 어떻게 보면 API 활용에 예시라고 볼 수 있습니다.

1) 다양한 정보를 한 눈에 본다.

앱을 서비스하는 모두 아시겠지만 세상에는 앱 스토어 말고도 구글 플레이 스토어라는 앱 마켓도 존재합니다. 국가마다 점유율은 서로 달라서 예를들어 한국은 안드로이드 스마트폰 70%, 반대로 일본은 아이폰 사용자 70%를 차지하고 있으며, 앱을 서비스하는 입장에서는 2개의 앱 마켓 콘솔 데이터를 모두 관리해야 한다는 숙제가 있습니다.

여기서 문제가 발생합니다. 매일 캠페인 비교를 위해 양쪽 마켓 콘솔에 들어가서 데이터를 모두 다운로드 받고 엑셀로 옮겨서 정리해야 할까요? 대부분 기업들은 앱 마켓에서 제공하는 API를 바탕으로 대시 보드를 만들고 내부 관리툴을 통해 전체적은 싱황을 분석하는 방향으로 접근하게 됩니다.

다만 그동안은 앱 스토어에서 제공하는 API에 한계가 있어서 다양한 정보들을 가지고와서 통합 관리가 어려웠다는 문제가 있습니다. 앞으로는 안드로이드, 기타 캠페인 진행과 묶어서 성과를 분석하거나 앱 그로스를 효과적으로 준비할 수 있습니다.

2) 제한적인 허용

현재 발표를 기준으로 보자면 서드 파트를 통해 해당 데이터를 연동해서 모든 앱 마케터 및 그로스 해커에게 앱의 분석 데이터를 제공한다는 측면 보다는 실제로 앱을 서비스하는 관리자가 효과적으로 앱을 관리하고 분석할 수 있게 돕는 성격이 가깝다고 볼 수 있습니다.

3. 이제 뭘 해야 하지?🙌

이제, 여러분의 대시 보드에서 활용할 데이터를 검토할 시간입니다.

다운로드, 매출 등의 KPI에 성과를 맞출 수 있지만, 전반적인 전환율 개선을 위한 앱 스토어 최적화 상태도 점검
앱 방문자 데이터, 전환율을 함께 추가해 현재 마케팅 캠페인이나 업데이트들이 효과적으로 사용자를 제품 소개 페이지로 이끌고 있는지, 그리고 그 페이지에서 실제로 다운로드까지 전환되고 있는지 검토
만약 각 앱 마켓 콘솔 데이터를 통해서만 데이터를 확인하고 계셨다면, 이제 구글과 애플 데이터를 함께 비교하고 분석할 수 있게 API를 활용한 데이터 분석용 대시보드를 만드는 것이 시작일 수 있습니다.

구글 플레이와 앱 스토어는 전혀 성격이 다른 앱 마켓이지만, 비교 데이터를 보는것은 그 차이에 대한 원인을 명확히 분석 할 수 있게 된다는 점, 그리고 반대로 공통점을 발견해 효과적인 메시지나 캠페인으로 이끌 수 있는 열쇠를 얻게 됩니다.

앞으로도 다양한 앱 스토어 최적화 및 앱 그로스 소식으로 인사 드리겠습니다.

궁금한게 있거나 모바일 앱 서비스를 하며 글로벌 마켓 공략, 국내 앱 스토어 최적화 등 다양한 고민이 있으시다면 언제든 커피챗 부탁 드립니다.

1. 뭐가 달라지나요?🤔

2. 왜 중요할까?😲

1) 다양한 정보를 한 눈에 본다.

2) 제한적인 허용

3. 이제 뭘 해야 하지?🙌

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