지옥에서 돌아온 채용경매 시즌 1

첫 아이템을 실패하고 반년간 4개의 아이템을 실험해봤습니다.

보수적인 근로자 파견 시장을 플랫폼으로 바꿨던 “staffmatch”, 일본 유학생 커뮤니티
“japanation”, 구성원들 상호간의 인정을 통해 능률을 올릴 수 있는 슬랙 앱 “cheerus”, 그리고 마지막으로 한 번도 해보지 않았던 초콜릿 “pair chocolate”까지.

그 중 페어초콜릿에서 반년간 약 3.5억원의 매출이 발생하며 저희는 생존할 수 있었습니다.

하지만 저를 포함한 저희 팀원들은 모두 첫번째 아이템이었던 채용경매 플랫폼 “krow”를 성공시키고 싶은 갈망이 컸고, 저번주에 함께 모여 새벽까지 깊은 회고를 나눴습니다.

실패에 수많은 이유들이 있었지만 가장 큰 이유는 “방향의 설정”, “고객의 단기적 불편함에 대한 피드백”과 “어떠한 불편함도 해결하지 못함”이라는 결론을 얻었습니다.

1. 방향의 설정
   저희는 최초에 1가지 가설을 메인으로 서비스를 만들고, 정부지원사업을 통해 3달간 약 5,000만원의 마케팅 캠페인을 운영했었습니다.
   구직자 사이드에 마케팅을 집중하고, 이력서 유입을 쉽게 만들고, 구직자 편의 기능을 만들면 자연스럽게 바이럴 및 이력서 유입이 일어날 것이다.
   이는 기업의 유입 및 포지션 제안으로 이어져 좋은 이력서를 두고 기업이 경쟁을 통해 채용할 것이다.
   가설대로 이력서는 기존 플레이어 대비 약 2배 이상의 그로스를 그리며 유입됐지만 기업의 제안은 생각처럼 일어나지 않았고, 실제로 채용이 된 사례를 0건이 되었습니다.
   

2. 고객의 단기적 불편함에 대한 피드백
   당시의 저희는 대다수의 기업 인터뷰를 통해 이력서의 양이 적다는 피드백을 받았었고, 고객의 피드백에 집중해야된다는 스타트업 계율에 맞춰 이력서 유입에 더 많은 리소스를 쏟으며 산으로 갔습니다.
   이력서 유입을 위해 더 많은 구직자 편의 기능을 만들었습니다.
   이력서 자동 입력 기능을 만들어서 링크드인 이력서 파싱 또는 내부 인원이 수기로 이력서를 서버에 넣는 사태까지 발생하였고, 약 1달간 하루에 10시간씩 이력서만 입력하는 멍청한 실수를 하기도 했었습니다.
   

3. 어떠한 불편함도 해결하지 못함
   기업과 구직자가 채용 시장에서 바라는 점은 명확합니다.

   1. 기업

      1. 좋은 인재(회사와 업무적, 문화적 가치의 결이 맞는 인재)

      2. 적은 비용(채용 수수료, 보증기간, 의사소통 코스트, 조기 퇴사 기회 비용)

      3. 적은 시간(인재 소싱, 이력서 스크리닝, 면접 일정 조율, 빠른 채용)

   2. 구직자

      1. 좋은회사로의 이직

         1. 커리어의 발전(회사의 규모, 직무 깊이)

         2. 금전(연봉, 상여, 복지)

         3. 환경적 발전(업무환경, 동료환경)

      2. 빠른 이직

저희는 회고하며 위에 문제 중 무엇도 해결하지 못했다는 것을 깨달았습니다.

단순히 경매라는 컨셉으로 채용 시장에 바이럴만되고 가치를 전달하지 못했었습니다.

많은 논의 끝에 우리는 시작부터 잘못됐었고, 우리는 “krow”를 플랫폼이 아닌 프리미엄 서비스로 운영해야된다는 결론에 도달했습니다.

그래서 다시 한 번 krow를 시작해보려합니다.

1. krow는 뛰어난 구직자들의 헤드헌터가 되어야한다.

   krow는 한 쪽에 치우치지 않는 양쪽의 중심에서 서비스를 제공한다.

위와 같이 기업의 의뢰를 구직자에게 뿌리는 형식이 아닌, 구직자의 의뢰를 기업의 뿌리는 형식

1. 문제해결

   1. 기업

      1. 좋은 인재(내부 기준에 따른 이력서 평가 후 기수별 2~3명의 이력서 기업 전달)

      2. 적은 시간(이력서 스크리닝, 후보자 의사소통 코스트, 이력서 소싱)

      3. 리스크 테이킹(보증기간 6개월)

      4. 처우 협의 근거 확보(타사 데이터 기반)

   2. 구직자

      1. 적은 리소스(후보자 기준에 맞춰 기업 스크리닝)

         1. 복지, 위치, 회사 크기 등

      2. 다기업 전형 진행으로 카운터오퍼의 근거 제시

2. 방식

5/20 ~ 6/12까지 krow 1기를 모집하려합니다.

관심이 있으신 구직자, 기업 분들은 아래 폼으로 신청해주시면 감사하겠습니다 

구직자 신청 링크: https://forms.gle/diUWAyck1EizpFf16

기업 신청 링크: https://forms.gle/gqMqn1sguUWvbs61A

크로우 링크: https://www.krow.kr