CRM기능을 '무료'로 풀기까지 여러 고민을 했습니다.

디콰여러분 안녕하세요 200% 성장하는 외주운영관리 플러그(pluuug)입니다.

2024년 하반기 진입에 앞서, CRM 무료화라는 새로운 정책으로 인사드리게 되었습니다 🙌

이 글을 올리기까지 참 많은 고민이 있었습니다.

첫 번째는, CRM 프로덕트를 만들고 있는 팀들에 대한 따가운(?)시선입니다.

CRM 소프트웨어를 메인으로 운영하고 서비스에게 있어 저희는 눈엣가시처럼 보일 수 있다는 솔직한 생각을 해보았습니다. 물론 저희팀의 결정에 대한 이유를 들어보시면 그렇게 생각하지 않으실거라는 확신도 같이 듭니다!

두 번째는, 수익성입니다.

영업&고객관리(CRM)를 위해 플러그 서비스를 이용하는 유저분들이 계셨기때문에, 무료화에 있어 정말 오랜시간동안 고민을 해왔습니다.

👉 그럼에도 무료CRM을 제공하기로 결정한 이야기를 자세히 들려드리고 싶습니다!

성장을 위한 비용 투자가 어렵다는 이유로, 프로덕트를 포기하지 않았으면 좋겠습니다. 더욱 많은 분들이 보시고 앞으로 나아갈 수 있게 업보트로 응원 부탁드리겠습니다 🙂‍↕️