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너준
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2번째 메이커 클럽 미션
01. 기록 중심의 프로덕트 개발이 중요할까?
'혼자 만드는데, 굳이 기록이 필요할까?'
라는 생각을 한 적이 있다. 1인 메이커로서 기록은 어떻게 보면 리소스처럼 느껴졌기 때문이다. 하지만, 지금은 조금 생각이 바뀌었는데. 여러 PRD를 써보면서 '기록'의 목적이 단순히 공유에만 있지 않다는 것을 깨달았기 때문이다. '기록'의 진정한 목적은 나의 아이디어를 구조화하는데 있다.
처음 떠오른 아이디어는 추상적이고 시시각각 변화한다. 이런 아이디어를 좀 더 자세히 들어야다보고 붙들어두기 위해서는 '기록'이라는 틀이 필요하다.
02. 프로젝트 1페이지 정리
아직 프로덕트에 대한 막연한 생각만 있을 뿐, 구체적인 계획은 없습니다.
프로젝트 개요
초창기 메이커들이 고객을 만나고, Voc를 수집하는 과정을 효율화합니다. 나아가 만난 고객들을 관리하고 프로덕트의 적극적인 팬으로 남을 수 있도록 할 수 있는 CRM 툴을 개발하는 것을 목표로 합니다.
프로젝트 세부 내용
1. 목표(Objective)
- Objective: 메이커들이 고객과 만나는 법 찾기
- Key Results
- 메이커들의 고객 인터뷰 과정 히스토리 듣기
- 직접 간단한 프로덕트 개발해보고, Voc 수집해보기
- 메이커 클럽에서 해당 주제로 이야기 나눠보기
2. 배경(Background)
문제
- 고객과의 만남은 항상 강조되는 중요한 일이지만, 우리는 알면서도 쉽게 행하지 못함
- 실제로 고객과 만나는 여정에는 많은 어려움이 존재함
- 개인적으로 고객 인터뷰로 부터 개발 초기 방향성을 잡는데 좋은 인사이트들을 많이 얻었는데, 이러한 적절한 고객을 찾는데 많은 어려움을 겪었던 경험
해결책
- 아직까지 명확한 해결책은 가지고 있지 않음. 몇가지 아이디어를 가지고 있지만 인터뷰를 통해 좀 더 문제점을 좁혀볼 예정
현재 가지고 있는 아이디어
고객 인터뷰 매칭 서비스
- 프로덕트에 관심이 많은 유저 모집
- 관심사 분류하여 웹사이트로 해당 유저 리스트를 초창기 메이커들에게 공개
- 해당 웹사이트를 통해 메이커 인터뷰 요청
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