CJ CGV - 피오유엘 MOU 체결! 생성형 AI 콜센터도 출시예정!

혁신기술 전문 기업 주식회사 피오유엘(POUL)이 CJ CGV와 지난 12월 27일 MOU를 체결했습니다!🤝

양사는 인공지능(AI)솔루션 등 주요 프로젝트 진행과 운영에 대한 협업 방안을 구축하고 AI를 활용한 비즈니스 기회를 공동으로 모색하며 전략적 기술 협업과 대응을 위해 협력할 것을 목표로 영화관을 방문하는 온·오프라인 고객을 대상으로 차별화된 서비스를 제공할 계획입니다!

또한, 곧 라미챗에는 AI 콜센터 기능이 추가되어 한층 더 진화된 고객 지원이 가능해질 예정이며 특히, 인공지능 챗봇에 전화번호를 부여하여 고객이 직접 통화할 수 있는 ‘AI 콜센터 서비스’를 곧 선보일 예정이에요!

CJ CGV 디지털혁신담당 손종수 경영리더님은 “POUL은 Latent Retrieval Memory 기반의 독창적인 LLM 기술을 갖춘 스타트업으로, 향후 CGV의 여러 부문에서 AI기반의 기술 협력을 기대한다”라고 말씀해주셨어요.

저희 피오유엘 이정음 대표님은 “POUL의 AI기반 최신 기술이 집약된 라미(LLAMI)를 글로벌 시장에 널리 알릴 수 있는 중요한 계기가 되어 이를 바탕으로 인공지능 사업 분야에서 혁신적인 성과를 창출할 것”이라고 강조하셨구요!

이번 MOU 체결은 양사간의 협력 관계를 더욱 공고히 하여 이를 통해 인공지능 기술을 활용한 다양한 프로젝트를 추진할 예정입니다. 이번 협업으로 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 양사의 경쟁력을 높이는 데 기여할 것으로 기대하는 중이에요 😊

피오유엘의 인공지능(AI)기술을 활용한 브랜드 라미(LLAMI)는 종합 IT 솔루션 컨설팅 노하우와 역량을 바탕으로 다양한 산업군에 산재한 AI활용 사업을 발굴하고 프로젝트 수행은 물론 관리 전반을 담당합니다.

라미의 AI서비스는 라미챗, 번역, 이미지 생성 등 생성형 AI기술 프로젝트 수행, 실무 적용 및 판매를 포함하고 있으며, B2B 협력도 받고 있기에 필요한 AI 솔루션이 있다면 언제든 연락 주시면 전문가와 상담 하실 수 있으니 편하게 연락주세요!