AI를 위한 기획이 아닌 사용자를 위한 AI 기획이란 무엇일까요?

이제는 기업 채용시 AI 활용 여부가 필수조건으로 들어가 있는 것 같습니다. 저 또한 현업에서 AI를 적극 활용하며 업무시간을 엄청나게 단축시키고 있습니다만 AI를 잘 활용하는 것과 기획하는 것은 또 다른 부분이라는 생각이 듭니다.

AI를 기획하는 단계가 챗봇서비스에 한정되거나 크게 특별하지 않은 이유가 무엇일까 생각해보면 AI를 위한 기획을 하기 때문이라는 생각도 듭니다. 서비스 개선시 AI 기능을 추가 하면 어떨까라는 생각을 하는게 오히려 독이 되더라구요. 사용자를 위한 개선이 아닌 AI를 사용하기 위한 개선같이 주객전도의 상황이 일어나기도 합니다.
그래서 최근에는 좀 더 본질적으로 AI로 인해서 산업별로 사람들의 행동이 어떻게 변화할 것인지, 현재까지 해결하지 못했던 문제들을 AI를 통해서 풀 수 있지 않을지에 대해 생각하고 있습니다. 그만큼 문제 정의가 참 중요하다는 생각이 듭니다!