오늘의 스몰스텝 386 / 755

- 고객사에서 마지막까지 엄청 잘해주시고 저의 장점과 개선을 바라는 점 모두 리뷰해주셨습니다

- 덕분에 잔존 / 유실되는 고객들의 공통된 특징에 대해 어느정도 가늠하고 이를 통해 아하 모먼트 구하기를 연습해볼 수 있었습니다

- 잔존 / 유실 :부지런함, 성실성, 노력, 적응력 / 사회성 부족, 과의심으로 인한 성장의 기회 손실

- 퇴근 후 동시에 평소 알아보던 배관업체에서 연락받고 바로 면접봤습니다.

- 제가 잘 모르는 분야라 소개팅 느낌으로 인사드리고 왔습니다.