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"기기가 달라도, 한 화면에서 제어할 수는 없을까?"

안녕하세요, RemoteSup을 함께 만들어가고 있는 BEAN IT팀입니다.
PC는 이 프로그램, 폰은 저 앱, 스마트 글라스는 지원하는 툴조차 찾기 어렵죠.

저희는 이 고민에서 출발해 PC부터 스마트 글라스까지, 한 화면에서 원격으로 제어할 수 있는 RemoteSup을 만들게 되었습니다.

🖥️ RemoteSup으로 무엇을 할 수 있나요?

① PC 원격 제어
도움이 필요한 PC에 프로그램을 설치하면, 내 PC에서 접속해 화면을 보며 바로 도와줄 수 있습니다.
글자가 번지지 않는 선명한 화질로, 여러 모니터 중 원하는 화면을 골라 키보드·마우스로 제어하세요.

② 스마트폰 원격 지원
안드로이드 스마트폰도 앱만 설치하면 같은 방식으로 화면을 보며 도와줄 수 있습니다.

③ 스마트 글라스 영상 지원
안드로이드 기반 스마트 글라스도 지원합니다.
현장 작업자가 글라스를 쓰고 영상 통화를 하면, 작업자가 보는 화면을 함께 보며 도울 수 있습니다.

④ 이동 중에도, 웹에서도
인터넷이 되는 곳이라면 어디서든 연결할 수 있습니다.
아무것도 설치하지 않고 브라우저에서 바로 접속할 수도 있고, 접속 ID 하나면 몇 초 만에 연결됩니다.

⑤ 파일·클립보드 공유
복사한 텍스트를 기기에 바로 붙여넣고, 파일을 주고받거나 접속한 기기의 폴더를 둘러보며 필요한 파일을 내려받을 수 있습니다.

⑥ 자동 녹화와 다시 보기
기능을 허용하면 PC 화면이 해당 PC에 녹화됩니다.
무슨 일이 있었는지 지난 화면을 되감아 확인할 수 있어 문제 원인을 찾기 쉬워집니다.

⑦ 대화·음성·화면 표시
채팅과 음성으로 이야기하고, 화면 위에 직접 그림을 그려 "여기를 눌러보세요" 하고 위치를 짚어 줄 수 있습니다.

🔒 안심하고 쓰실 수 있도록

원격 지원은 무엇보다 신뢰가 중요하다고 생각합니다.

회원 가입이 없습니다. 이메일이나 전화번호를 받지 않고, 설치하면 바로 쓸 수 있습니다.
모든 연결은 암호화되며, 화면·소리·파일은 서버에 저장되지 않습니다. 서버는 두 기기를 이어 주는 역할만 합니다.
내 기기 목록과 비밀번호는 내 기기에만 안전하게 보관됩니다. 서버에 모아 두지 않기 때문에, 서버가 공격받더라도 사용자 정보가 한꺼번에 새어 나갈 일이 없습니다.
기기마다 접근 권한을 따로 설정할 수 있고, 업데이트는 검증된 파일만 설치됩니다.

대신 다른 기기에서 같은 목록을 쓰려면 직접 옮겨야 하는 등 조금 번거로운 점도 있습니다.
조금 번거롭지만, 그 번거로움이 곧 보안이라고 생각합니다.

🚀 현재 알파 버전 무료 공개 중!

개인은 회원 가입 없이 무료로 사용할 수 있습니다.
직접 사용해 보시고 불편한 점, 필요한 기능, 지원했으면 하는 기기를 알려주시면 제품 개선에 큰 도움이 됩니다.

다운로드: https://rs.beancorp.com/download
지원 환경: Windows PC, Android 10+, 웹 브라우저

많은 피드백 부탁드립니다! 🙌

RemoteSup

PC도, Phone도, Smart Glasses도. 이제 한 화면에서 - 원격 제어 서비스 RemoteSup

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댓글

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오피셜메일
오피셜메일

기기별 접근 권한과 녹화가 해당 PC에 남는다는 저장 위치를 구분한 설명이 좋았습니다. 지원받는 사람이 세션 도중 파일 전송·클립보드·녹화를 각각 끄고 연결을 즉시 종료할 수 있는지도 궁금합니다. 처음 연결할 때 현재 허용한 범위를 한눈에 보여주면 신뢰를 설명하기 쉬울 것 같습니다.

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안녕하십니까? BEAN의 IT팀입니다. 댓글 및 피드백 감사합니다 😊 제어 권한은 환경 설정에서 설정 가능하십니다. 변경사항은 세션 접속 중에도 실시간으로 반영됩니다. - 파일 전송: 제어 및 파일 -> 파일 탐색·복사 허용 켜기/끄기 - 클립 보드: 제어 및 파일 -> 키보드 - 녹화: 영상 녹화 설정 -> 세션 녹화 켜기/끄기 현재는 허용된 권한은 앱은 핸드폰 설정, 프로그램은 작업관리자에서 관련 내용 확인 가능하십니다. 차후 앱 업데이트 시에 리스트로 한 눈에 볼 수 있도록 보완해보겠습니다. 다시 한 번 관심주셔서 감사합니다!