리뷰닥터

리뷰닥터 서비스는 자영업자들이 고객 리뷰 관리에 소요되는 시간과 노력을 줄여주는 AI 기반 솔루션입니다. 주요 기능으로는 첫째, AI를 활용해 고객 리뷰에 맞춤형 답글을 자동으로 생성하는 것입니다. 사장님이 사전에 입력한 매장 정보와 메뉴 특성을 바탕으로 AI가 리뷰의 내용에 맞춰 긍정적 리뷰에는 감사의 표현을, 부정적 리뷰에는 사과와 개선 약속을 담은 답글을 작성합니다. 둘째, 답글 작성 후 고객에게 푸시 알람을 발송하여 재주문을 유도하는 기능을 제공합니다. AI는 고객의 주문 패턴을 분석해 재주문 가능성이 높은 시점을 예측하고, 최적의 시간에 답글을 게시해 매출 증대에 기여합니다. 리뷰닥터는 배달 플랫폼 3사(배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요)와 완벽하게 연동되어 있으며, 모든 리뷰 관리 작업을 자동화하고 효율성을 극대화합니다. 결과적으로 자영업자들이 본업에 더욱 집중할 수 있도록 지원하는 것이 저희 서비스의 핵심입니다