구매확정, 리뷰쓰기에 기다리다 지쳐 쓰러진 판매자분들께..

안녕하세요 :) 주문 즉시 원하는 메시지를 발송해 드리는 센드맨입니다.

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이번에 새로운 기능 업데이트가 있어 찾아왔습니다.

센드맨이 온라인에서 상품을 판매하시는 분들의 크고 작은 니즈들을 들어보다가, 그 중에 가장 뾰족한 것들 중 하나가 바로 아래와 같았는데요.

• 고객들이 배송을 받았는데도, 구매 확정을 하는 데에 길게는 일주일이나 기다려야 함........... 구매 확정되어야지 정산 받는데 기다리다가 굶어죽겠네ㅠㅠ

• 온라인 판매는 리뷰가 생명인데, 왜 샀고 만족도도 높은데 리뷰를 안 써주시는 것이야.................

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그래서 센드맨이 배송이 완료되자마자, 고객들이 구매 확정과 리뷰를 쓰도록 만들 수 있게 하는 기능을 새로 런칭했어요 🎉🎉

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이제는 센드맨에서...

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첫째, 구매 즉시 메시지가 발송됩니다.

둘째, 발송 즉시 메시지가 발송됩니다.

고객님들이 확인하기 쉬운 이런 메시지가 카톡으로도 가니, "언제 출발해요?" "언제 도착하나요?" "지금 어디쯤 있나요?" 이런 질문을 하시는 고객님들의 문의가 눈에 띄게 줄게 되었습니다. 귀찮은 게 많이 줄어들어 판매자분들이 매우 좋아하고 계세요!

셋째, 배송완료 즉시 메시지가 발송됩니다.

배송이 완료되었는데도 고객님들이 까먹으셔서 구매확정을 위해 며칠이나 기다렸었어야 하는 불편... 이제는 없애버릴 수 있어요!

잊기 쉬운 네이버 톡톡이 아닌, 카카오톡으로 바로 보게 되니까 거의 100% 확인하시고 리뷰를 작성해 주고 계십니다 :)

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첫 달은 100% 무료인 센드맨 이용해 보시면 어떨까요? :)

안 써본 사람들은 있어도, 한 번만 써본 사람은 없다는 센드맨!

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P.S. 혹시 온라인에서 물건을 판매하고 계신 판매자님 중에 필요한 기능이 있거나, 센드맨을 통해 불편을 해결하고 싶으신 분들이 있다면 편하게 연락주세요. 현재는 아래 플랫폼들에서 상품을 판매하시는 판매자분들을 서포트해드리고 있어요.

• 스마트스토어

• 카페24

• 아이디어스

• 텐바이텐

최대한 많은 고객들의 이야기를 들어보고 싶습니다.

온라인 판매자분들 모두가 발 뻗고 주무실 수 있도록 센드맨이 24시간 열심히 일하겠습니다!

👇

아래에서 바로 저희랑 채팅하실 수 있어요.. 1초 컷입니다.

🚀 출시 5달만에 4만명이 넘는 사람에게 편리함을 주는 센드맨이 되기까지 🚀

전자책이 불티 나게 잘 팔리는데 그걸 손손으로 일일이 취합해서 보내고 있었던 친구를 위해 만들었던 센드맨이라는 서비스가,

이제 5달 연속 성장을 하여 이제는 한달에만 4만명이 넘는 고객에게 직접 발송을 도와주고 있어요. 🙌

1. Start a profitable service from day one.

이전에 많은 서비스들을 런칭해보았지만, 시장의 작은 니즈에서 시작하더라도, 고객들이 가치를 느껴 day 1부터 돈을 내는 서비스를 만들어 나가는 것의 중요함을 깨닫고 있습니다.

멋져 보이는 서비스들 모두 좋지만 메이커의 만족에만 멈춘다면 무슨 소용일까요. 투박해보이거나 니치한 서비스더라도, 이커머스라는 큰 시장에서 고객들의 니즈를 긁어주기 시작하면 바로 그 순간 결제를 하시더라고요.

2. Do things that don't scale.

하루에도 정말 많은 셀러 고객들의 문의를 받고 있는데요. 이렇게 일일이 답변 드리는 게 어떤 의미가 있을까 고민이 되기도 하였어요. 페이스북은 하이퍼 그로스를 할 때 고객센터 자체를 없애버렸다고 하죠.

하지만 SaaS 서비스를 만들어나가는 것은 다르더라고요. 한명 한명 셀러들의 니즈를 맞추어 제품을 개선해나가다보니, 원래 처음에는 몰랐던 니즈들을 깨달아 이제는 디지털 상품 판매자들이 아닌 실물 판매자분들에게도 필요한 기능을 알게 되어 PoC 이후 하나씩 서비스 업데이트를 준비하고 있답니다.

고객들과 하나 하나 대화하는 일을 하지 않았다면 이 니즈를 알 수 있었을까요?

1. 전자책, 템플릿 등 디지털 상품 판매 중이신가요?

2. 12시간, 24시간마다 일일이 취합해서 보내주고 계셨나요?

3. 자유로운 시간을 위해 사업을 시작했는데, 오히려 늘어나는 노동시간에 스트레스 받고 계셨나요?

이제 센드맨이 직접 보내드릴게요. 더 중요한 일에 집중하세요.

주변에 그런 친구들이 있다면 센드맨을 알려 주세요.

24시, 나를 위해 일하는 발송직원 센드맨.

온라인 상점에서 상품을 판매하고 있다면 한번 둘러보세요.

첫 달은 100% 무료입니다.

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