이규리
안녕하세요! 디스콰이엇에는 처음으로 글을 작성해보는 것 같아요. PM(이 되고자 공부 중인) 이규리라고 합니다😊 인사이트와 여러 전문적인 스토리들이 가득가득 담긴 글을 보기만 하다가 제가 진행하고 있는 프로젝트를 짧게나마 기록하고 싶은 마음에 처음으로 용기를 내어 키보드를 두드리고 있습니다..!
그래서 어떤 프로젝트를 만들고 있나요?
저는 현재 [술닥술닥]이라는 술&커뮤니티 서비스를 만들고 있습니다.
'개인 맞춤형 술 추천&검색'과 '술러버들을 위한 모임 만들기', 크게 2가지 서비스를 제공하는 어플리케이션이에요. #술과 #이야기라는 키워드를 가지고 팀원분들과 함께 조금씩, 꾸준히 만들어가고 있답니다!
어떻게 시작하게 되었나요?
'앱 만들고 싶어!'란 아주 간단하고 단순한 생각에서 시작되었다고 볼 수 있을 것 같아요🤭 저는 서비스 기획자로써 경력도 없고 프로젝트도 없는 정말 초보 기획 PM이기 때문에 다양한 프로덕트를 만들어보고 운영해서 경험을 쌓고 싶다는 마음이 컸거든요. 기존에 사이드프로젝트를 하고 있던 프론트엔드 개발자분과 이야기를 나누고, 팀원분들을 한분씩 모으다보니 지금은 생각했던 것보다 볼륨이 커진 앱을 만들고 있습니다...
아니 서비스말이에요! 술닥술닥의 첫 실마리를 알려줘요!
술은 마시고 싶고~ 시간되는 사람은 없고~ 그렇다고 혼술은 싫고~
아 나는 어떡하나~ 오늘도 강제혼술일세~
(애주가인 제 친구가 술약속이 깨지자 카톡에 남긴 명언입니다)
'우리 술 관련한 서비스 만들어보는거 어때요?'란 팀원분의 말에 이 카톡이 딱 떠오르면서 '재밌겠다!!'란 생각이 들었습니다😆 #술이라는 키워드 하나가 던져지자, (첫 만남이어서 어색어색했던 오프라인 회의에서) 다양한 아이디어와 꼬리 질문들, 부수적인 서비스들이 막 나오더라고요. 역시.. 다들 술러버들이세요🍻
그렇게 해서 크게 '내가 원하는 술을 검색해보고 싶어요'와 '번개 술모임을 편하게 할 수 있었으면 좋겠어요'란 2개의 목표를 정하게 되었고, 프로젝트를 시작하게 되었습니다.
맡고 있는 역할은 무엇인가요?
PM입니다! 정확히는 서비스 기획을 같이 하는 PM(혹은 PO)라고 할 수 있을 것 같아요. 사실 저도 명확히 제 역할을 정의하기 어렵습니다. 제가 하고 있는 일을 간략히 정리해보자면
프로젝트 관리(일정, 업무 분배, 진행상황 체크)
서비스 기획(상위/세부 기획, 와이어프레임, IA)
파트 간 커뮤니케이션, 이슈 관리
개발과 디자인 외의 거의 모든 일..?
이 되겠네요. 가장 많은 시간을 쏟는 건 서비스 기획이고, 가장 어려운 건 파트 간 커뮤니케이션인 것 같습니다... 개발단계나 디자인, 특히 백엔드 쪽에서 이슈가 발생했을 때 제가 잘 모르는 분야다 보니 급하게 레퍼런스를 찾고 구글링을 해서 허겁지겁 대응하는 경우가 많거든요.. 이럴 때 부족함을 확 느낀답니다😞
다행히 팀원분들을 잘 만나서..! 제가 기획에서 놓치는 부분은 UIUX 디자이너님이 커버해주시고, 개발자분들도 쉬운 언어로 설명해주신답니다. 항상 감사하게 생각하고 있어요❤️
요즘 고민이 있다면?
커뮤니티 정책이 가장 고민입니다.
아무래도 술+모임 (게다가 초면)을 제공하는 서비스이다 보니 부수적으로 발생할 수 있는 문제에 대해 미리 고민하고 앱 내에서 최대한의 안전장치를 걸어놔야 한다고 생각하거든요. 물론, 유저들이 서비스를 통해 오프라인 모임을 가지고, 그 모임 안에서 발생하는 문제까지는 어떻게 할 수 없지만 그래도 유저끼리의 매너 평가나 최소 모임 인원 제한, 신고 기능 등 통해서 사고를 최대한으로 방지해야 하니까요.
[앱을 통해 모임에 참여] > [모임에서 사건사고 발생] > [부정적인 유저 경험] > [서비스 이탈]
까지 갈 수 있는 민감한 부분이라 더욱이 조심스러워집니다...
혹시 참고할만한 커뮤니티 가이드나 정책이 있다면 공유 부탁드립니다✨ (미리 감사합니다🙇♀️)
끝으로...
부족한 글이지만 기록한다는 것에 의의를 두고! 작성해봤습니다.
앞으로 시간 날때 회고 형식으로 프로젝트 진행 상황을 공유하겠습니다😉
읽어주셔서 감사합니다!!
