류성은

제품 기획의 시작

4주동안 창업캠프에서 배운 것, 최근에 수출상 받은 대표님, 대기업 화장품 PM 등 여러 사람에게 배웠던 인사이트를 공유할 겸 가볍게 정리해본다.

방법은 크게 3가지이나, 화장품 업계에서 쓰이는 방법 중심이기에 제품(서비스)이나 개인의 성향에 맞춰 참고하면 도움이 되지 않을까 생각한다.

혹시 또 다른 방법이 있거나 오류가 있다면 편하게 알려주시면 감사하겠습니다 : )

1. Problem
2. Targeting
3. Market Research

# Problem

모 대표님의 말을 빌려, 스타트업에게 가장 중요한 것은 문제정의라고 한다.

문제가 정확하고, 그 문제를 해결했을 때의 영향력이 큰 것 즉, "비타민이 아닌 페인킬러"

사람들의 페인을 찾고 그 페인킬러를 만드는 것이 고객니즈에 더 가까워진다는 것이다. 개인적인 의견으로는, 일반적으로 사업계획서의 서론으로 시작하는 만큼 가장 기본이 아닐까 생각한다.

# Targeting

해당 내용을 알려주신 대표님은 미국, 러시아를 주 타깃으로 화장품을 수출하고 있다.

미국 타임스퀘어에 광고를 주기적으로 하는 걸 보며 개인적으로 정말 대단한 대표님이라 생각하는데, 화장품은 특히 타깃층이 중요하다고 언급하셨다.

페르소나를 디테일하게 잡고 그것을 중심으로, 해당 인물이 속해있는 인구층에게, 그 사람들에게 가장 페인킬러인 제품, 그에 맞는 판매 전략, 유통 방법 등 A라는 인물을 중심으로 전략을 짜는 방법이다.

이 방법에 대해선 이후에 따로 한 번 더 올리면서 스스로 정리해봐야겠다.

# Market Research

문자 그대로 시장조사를 의미한다.

스타트업과는 조금 다를 수는 있겠지만 PM분의 말에 의거하면, 일반적으로 제품 런칭 전 가장 먼저 시장분석을 한다.

현재 키워드는 어떤 게 떠오르고 있는지, 트랜드가 어떻게 나아가고 있고, 잠깐 반짝이다 사라질지 아님 지속적으로 성장할 시장인지, 경쟁기업에서는 어떤 제품을 런칭하고 있는지 등등 전반적인 시장을 분석한다고 한다.

분석 후 컨셉 원료를 잡아 우리가 강점으로 내세울 건 뭔지, 타제품과 다른 게 뭔지, "왜 우리 화장품을 사야하는가?" 라는 질문에 답하기 위해 끊임없는 기획과 연구, 검토를 진행한다고 한다.

나의 경우 이 세 가지 중에 나한테 딱 맞는 방법을 아직 찾지 못했다. 계속해서 검증하는 중이며, 무던한 노력을 할 것이다