우리가 그로투를 만든 이유 : 온라인강의 비교 플랫폼 서비스의 시작

프로덕트를 기획 하는 데에 있어 반드시 던지는 질문이 있다.

 "내가 기획하는 혹은 참여하는 프로덕트가, 프로덕트를 만드는데 함께 쓰는 '우리'의 시간 및 자원 보다 더 큰 가치를 유저/소비자에게 제공할 수 있는가?" 

예를 들면) 11명의 인원이 함께 만들어가는 프로덕트라면 

[11명 * 주간 투입시간 40시간 * 8주] = 3520시간 (약 146일) 이상의 가치를 만들어내는 프로덕트인가를 생각한다. (참여하는 인력의 가중치를 넣는다면 시급을 추가 변수로 넣어도 괜찮다)

 우리가 풀려고 하는 문제가 풀 만한 가치 있는 문제인가?를 항상 손에 잡힐 수 있게 계산하고, 만약 가치가 없다면 시작을 하지 않는 것이 맞다고 생각한다. 나 혼자 하는 프로젝트라면 모르겠지만, 프로젝트를 팀 단위로 하게 될 경우에는 '우리'가 함께 시간과 노력을 쏟고 팀원 한명 한명당 투입하는 리소스가 기하급수적으로 늘기 때문이다.

*나 혼자의 꿈을 실현하는 프로젝트는 무언가 가치 있는 생산적인 활동이라기 보다는 예술에 가까운... 혼자 예술을 하는데, 타인의 귀중한 시간을 낭비할 필요는 없지 않을까?

문제 발견 : IT 강의 하나 찾고자, 20개 이상의 사이트를 돌아다녀야만 하는가...

 어느 한가로운 주말, "서비스기획, UXUI, 데이터 분석툴 강의 등" IT 강의 몇개 찾아 들으려고 디깅을 하고 있었는데 원하는 강의를 찾는데 반나절 정도의 시간이 걸렸다. 거기에다 내가 돈을 최소 십만원 이상을 내는데 상세페이지에서 [언제 강의가 개설된 강의 인지, 시청기간이 언제까지 인지]를 볼 수 없는 불편함을 겪으면서 "아! 이거다!" 싶었다. 그래서 IT 강의 사이트들을 이곳저곳 둘러보았다.

살펴본 IT 강의 사이트 수는 총 20개 + a 

정도가 되는데 SEO에 걸리지 않는 사이트들도 있어서 내가 찾아내지 못한 강의사이트들이 더 있을 것으로 보인다. 이렇게 많은 강의 사이트들이 있다는 것은, 다시 말하자면 내가 "웹 개발 강의를 듣는다, 혹은 서비스기획 강의를 듣고 싶다" 하면 20개 이상 사이트를 다 돌아다녀 봐야한다는 것이다. 웹 개발 입문 강의 하나만을 제대로 고르려고 마음을 먹어도 최소 2시간 이상이 걸렸다. 이게 말이 되나? 문제를 풀어보기로 마음을 먹었다.

문제 정의 : 나에게 맞는 강의를 찾기 어려운 환경으로, 유저는 불완전한 선택을 하고 강의를 완강하지 않음

더 깊게 IT 강의 사이트를 하나 하나 들어가서 보니, 이런 문제가 있었다.

1) 듣고 싶은 강의를 찾기 위해서 20개 이상의 강의 사이트 비교 필요

2) 대부분의 상세페이지에 강의 내용 보다, 강의를 들어야하는 이유에 대한 설명이 반 이상. 총 강의시간, 수강기간, 개설일 등 강의 구매 전 알아야하는 정보들은 찾기 어려움(*약 500 개 강의 중 20% 총 강의시간 미표기, 10만원 이상을 내는데 내가 몇시간 짜리 강의를 듣는지 알 수 없음)

3) 평균 온라인 IT 강의 완강 비율 5% (Andreessen Horowitz 2021.01.06)

대략 요약을 해보면, '강의를 듣고 싶은데 1) 찾기도 어렵고 2) 상세페이지는 복잡해서, 우선 손에 잡히 거나 눈에 띄는 강의들을 결제하는데 별로여서 도중에 대부분 강의를 완강하지 못하고 그만 듣는다' 라는 결론을 낼 수 있었다. 

더 깊게 10명의 사용자들을 만나고 이야기를 해보니,

1) 무엇이 나에게 맞는지는 다 다른데, 우선 필요성을 소구해서 강의를 결제 하게 만드는 상황 

2) 강의를 찾는 것 자체가 복잡하기 때문에, 광고에 나온 강의를 우선 결제 하고 있는 상황 

3) 막상 들었던 강의들의 경우, 기대했던 내용과 다르고 개인적인 상황들이 있는 경우 실질적으로 듣기가 힘들어서 중간에 듣기를 포기함

*업계 관계자의 말에 따르면, 대부분의 강의사이트 경우 매출액의 30%정도를 광고비에 사용

실제로도 유저들은 강의 찾기를 어려워 했고 강의를 결제하고 완강을 하지 못한 경우가 다수였다.

해결책 : IT강의 비교 서비스...? 해결할 가치가 있는 문제인가...?

 실제 온라인 IT강의 시장 규모는 대략 2000억원 규모가 된다. 완강을 하지 비율 5%를 제외하면 1900억원이 매년 사회적비용으로 낭비되고 있다. 충분히 해결할 만한 크기의 문제이고, 만약 강의 중개를 해주는 사이트가 생긴다면 이를 어느 정도 예방해줄 수 있을 것이다.

 하지만 짚고 넘어가야할 문제, 해당 서비스가 유저가 강의를 듣는 이유인 '유저의 성장'을 위한 본질적인 해결책인가? 아니다. [어떤 강의를 들어야하는지 모르는 유저들, 동기부여가 끝까지 되는 것이 어려움 등]이 실은 더 큰 문제 이다. 

 그.럼.에.도 불구하고, IT 강의 비교 서비스가 생긴다면 최소한

성장하고 싶은 유저들이 보다 편하게 성장에 집중 할 수 있는 환경을, 어떤 강의를 들어야하는지 모르는 유저들이 강의 들을 비교하면서 스스로 학습 할 수 있는 최소한의 환경을, 제공해줄 수 있지 않을까?

이러한 이유로 IT강의 비교 서비스 그로투를 기획하고 만들어 나가고 있다

*현재 그로투에서는 20개 이상의 사이트에 흩어진 강의들을 한 번에 확인할 수 있고, 600개의 강의들의 상세 정보를 쉽게 확인 할 수 있으며, [강의특성, 시간타입, 가격타입]을 선택하면 나에게 맞는 강의를 추천 받을 수 있어요. - 곧 무료강의도 업데이트 할 예정