2024 채널콘 후기(Feat. 각 세션별 상세 후기 포함)

행사 정보: 채널콘2024 : Let’s Talk Future.

2024년 4월 3일에 열린 국내 최대 CX 컨퍼런스인 채널콘2024, 'Let’s Talk Future'(https://channelcon.io)에 참여했습니다. 이 행사는 총 30명의 연사와 14개 세션으로 구성되어, CX의 미래에 대해 심도 있는 논의가 이루어졌습니다. 비록 모든 세션에 참여하지는 못했지만, 사업과 운영에 관심이 많은 저로서는 여러 세션을 통해 유익한 인사이트를 얻을 수 있었습니다.

주요 세션과 학습 포인트는 다음과 같습니다:
1. 오프닝 키노트: 채널톡의 성장 스토리와 고객 중심의 가치 재확인.
2. AI와 CS의 진화: AI를 활용한 상담 운영과 고객 경험 강화 방안.
3. 마케팅 전략 세션: 스타트업과 이커머스를 위한 마케팅 전략과 이메일 마케팅의 중요성.
4. B2B 세일즈: 과학적 영업 프로세스와 조직의 비효율 제거 방안.
5. 개인의 성장: 패션 실무자의 경력 개발과 데이터 활용의 중요성.
6. 벤처투자 시장 동향: 글로벌 벤처투자 시장의 현황과 전망.
7. 자사몰 성공 전략: D2C 모델을 통한 자사몰 운영의 중요성과 전략.
8. 글로벌 이커머스 진출: 미국과 일본 시장 진출 전략 및 인사이트.
9. CS 커리어 상담소: CS/CX 전문성 강화에 대한 리더들의 경험.

이 행사는 다양한 분야의 전문가들이 모여 CX의 미래에 대해 심도 있게 논의하고, 참가자들에게 실질적인 가치와 인사이트를 제공한 시간이었습니다. 특히 AI의 적용, 고객 중심 가치의 중요성, 그리고 개인 및 조직의 성장 전략 등에 대한 다양한 주제가 다뤄져 참여자로 하여금 많은 영감을 주었습니다. 이러한 경험은 앞으로의 사업과 운영 전략에 큰 도움이 될 것입니다.

각 세션의 상세 후기를 확인하고 싶은 분들은 아래 링크를 참고해 주세요.
1200명이 넘는 참석자 중 가장 정성들여 작성한 후기라고 자신합니다 :)

1. 오프닝 키노트: https://lnkd.in/g523ctsK
2. AI와 CS의 진화: https://lnkd.in/g6Bwi-ns
3. 마케팅 전략 세션: https://lnkd.in/gQ3-Hb9w
4. B2B 세일즈: https://lnkd.in/gu4vRE5J
5. 개인의 성장: https://lnkd.in/gfnHd_pR
6. 벤처투자 시장 동향: https://lnkd.in/g8sSUGbK
7. 자사몰 성공 전략: https://lnkd.in/gxTgaWvJ
8. 글로벌 이커머스 진출: https://lnkd.in/g5-cgSnb
9. CS 커리어 상담소: https://lnkd.in/gA7dd3WM

행사 정보: 채널콘2024 : Let’s Talk Future. (https://channelcon.io)
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